Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas por Dale Carnegie

1. Seja um Líder: Como mudar as pessoas sem ofender ou despertando Ressentimento

1.1. Comece com um elogio e uma apreciação sincera.

1.2. Chamar a atenção para os erros das pessoas indiretamente.

1.3. Fale sobre seus próprios erros antes de criticar a outra pessoa.

1.4. Faça perguntas em vez de dar ordens diretas.

1.5. Deixe a outra pessoa salvar a face.

1.6. Louvado seja o mais leve melhoria. Seja "caloroso na sua aprovação e pródigo em seu louvor."

1.7. Dar a outra pessoa uma boa reputação para viver até.

1.8. Faça a outra pessoa feliz por fazer o que você sugere.

2. Seis maneiras de fazer as pessoas gostarem você

2.1. Torne-se verdadeiramente interessado nas outras pessoas

2.2. Sorria

2.3. Lembre-se que o nome de uma pessoa é a pessoa que o som mais doce e mais importante em qualquer idioma.

2.4. Seja um bom ouvinte. Encoraje os outros a falar de si.

2.5. Falar em termos de interesses da outra pessoa.

2.6. Faça a outra pessoa se sentir importante - e fazê-lo sinceramente.

3. Como conquistar as pessoas para o seu modo de pensar

3.1. A única maneira de obter o melhor de uma discussão é evitá-la.

3.2. Mostrar respeito pelas opiniões da outra pessoa. Nunca diga: "Você está errado."

3.3. Se estiver errado, admita-o de forma rápida e enfaticamente.

3.4. Comece de uma maneira amigável.

3.5. Obter a outra pessoa dizendo "sim, sim" imediatamente.

3.6. Deixe a outra pessoa fazer uma grande parte da conversa.

3.7. Deixe a outra pessoa sinta que a idéia é dele.

3.8. Procure honestamente ver as coisas do ponto da outra pessoa de visão.

3.9. Seja simpático com as idéias da outra pessoa e desejos.

3.10. Recurso a mais nobre motivos.

3.11. Dramatize suas idéias.

3.12. Lance um desafio.

4. Técnicas Fundamentais em lidar com pessoas

4.1. Não critique, condene ou reclame.

4.2. Dê a apreciação honesta e sincera.

4.3. Desperte na outra pessoa um ansioso quer.