HR-отдел

Track and organize your meetings within your company

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
HR-отдел by Mind Map: HR-отдел

1. Сотрудники

1.1. Анна Никулина

1.1.1. поиск потенциальных клиентов

1.1.2. письма и предварительная переписка с Заказчиками

1.1.3. контроль за бесперебойной работой отдела

1.2. Менеджер по телефонным продажам

1.2.1. холодные звонки

1.2.2. теплые звонки

1.2.3. опыт и знание телефонных продаж обязательны

1.2.3.1. обработка возражений

1.2.3.2. стратегия ведения разговора

1.2.3.3. знание правил ведения продаж

1.2.3.4. знание предлагаемых услуг

1.2.4. обслуживание входящих звонков на телефон 8-800..

1.3. HR-менеджер

1.3.1. подбор персонала и работа с базой резюме

1.3.2. работа с Соискателями

1.4. Трафик-менеджер

1.4.1. продвижение сайта

1.4.1.1. Ю-туб

1.4.1.2. ЯД

1.4.1.3. Доски объявлений

1.4.1.4. Тематические сайты, блоги, форумы

1.4.1.5. Социальные

1.4.1.6. продажник

1.4.1.7. партнеры

1.4.1.7.1. равнозначные

1.4.1.7.2. мелкие?

1.5. Копирайтер, толковый, можно без опыта

1.5.1. рассылка, полезная, ненавязчивая, на чаще 1 раза в 10 дней

1.5.1.1. статьи

1.5.1.1.1. свежие новости интернет-бизнеса

1.5.1.1.2. новинки

1.5.1.2. новые вакансии и соискатели

1.5.1.3. бесплатные приятности

1.5.1.3.1. фишки

1.5.1.3.2. бонусы

1.6. периодически

1.6.1. тех.специалист

2. Ресурсы

2.1. Налаженная схема работы

2.2. Единая база резюме

2.2.1. Общая

2.2.1.1. переработать существующие и создать одну

2.2.2. Реальная

2.2.2.1. только те специальности, которые есть в наличии

2.2.3. Понятная, структурированная

2.2.4. Подробная

2.2.4.1. город

2.2.4.2. контакты

2.2.4.3. опыт

2.2.4.4. навыки

2.2.4.5. программы и сервисы

2.2.4.6. возможная занятость и желаемая зарплата

2.2.4.7. собственная оценка навыков и знаний

2.2.4.8. по уровням подготовки и специальностям

2.2.5. Электронный вариант базы резюме для Заказчика с именами и обязательно с фото, но без других контактов

2.3. Сайт

2.3.1. никакого пафоса, максимально близок к клиентам и их удобству

2.3.2. Максимум понятной информации по услугам и по предложению

2.3.2.1. прозрачная и единая схема работы, переосмыслить в связи с запросами клиентов и реальными нашими возможностями

2.3.2.1.1. подбор по запросу из базы данных + контакты - 3000р.

2.3.2.1.2. контакты - 2000р.

2.3.2.1.3. скидки

2.3.2.1.4. акции

2.3.2.1.5. Бесплатный доступ к базе резюме

2.3.2.2. полное и подробное описание предлагаемых специальностей, с указанием стандартных навыков, знания сервисов и программ

2.3.2.3. предлагать только тех специалистов, которых имеем в наличии и с их реальным опытом

2.3.2.4. никаких пустых обещаний

2.3.2.4.1. последует 100% отпугивание Клиента и убийство своей репутации, как следствие отсутствие дохода, провал проекта и работа впустую

2.3.3. учитывая Аватар клиента, на сайте должны быть фото молодых деловых девушек (в деловых костюмах) В меру, конечно, но чтобы радовало глаз и вместе с тем не отвлекало, например, http://www.doubleway.ru/files/woman%203-2.jpg, http://www.skyriverit.com/wp-content/uploads/2013/05/bigstock-Young-pretty-business-woman-wi-34210634.jpg, http://ladyblogs.ru/files/2010/07/1c5985ab22.jpg, а так же позитивно настроенных мужчин

2.3.4. полезные статьи, новости интернет-бизнеса, рассылка о новых вакансиях и соискателях

2.3.5. форма заявки на сайте

2.3.5.1. подробная

2.3.6. форма обратной связи

2.3.7. Личный кабинет

2.3.7.1. мои заказы

2.3.7.2. мои вакансии

2.3.7.3. просмотренные резюме

3. Аналитика

3.1. Анализ спроса

3.1.1. Чего хотят Заказчики, их заоблачные и не очень требования, на чем происходит застопорение, неуверенность, сомнение, недоверие

3.2. Анализ предложения

3.2.1. Что и кого мы на данном этапе можем предложить, чтобы совместить наши возможности с потребностями Заказчика, т.е. насколько и в какой мере мы можем их удовлетворить

3.2.1.1. Чем компенсировать

3.2.1.2. Чем заинтересовать

3.2.1.2.1. бонусы, скидки постоянным клиентам, акции, гарантии, скидки

3.2.2. Работать только с реальной базой и "живыми душами"

4. План действий

4.1. Поиск трафик-менеджера для Василия Тетеркина и Евгения Болгова

4.2. Создание единой базы резюме

4.2.1. 3 человека

4.2.1.1. 3 дня?

4.3. Анализ имеющегося предложения

4.4. Корректировка сайта

4.5. Создание команды

4.6. начало работы

4.6.1. поиск клиентов

4.6.2. трафик

4.6.3. прозвон клиентов

4.6.3.1. заявки на сайте

4.6.3.2. через предварительную переписку

4.6.4. продолжение работы с базой и с соискателями вплотную