TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN POR MEDIOS CONVENCIONALES E INFORMÁTICOS (UF0512)

1. 2. TRANSMISIÓN PERSONAL

1.1. Escucha activa

1.2. Incidencias en la transmisión

1.3. Protocolo

1.4. Actitud frente a conflictos

1.5. Entrega de documentación

2. 1. MEDIOS INFORMÁTICOS

2.1. Conexión y funcionamiento

2.1.1. Hardware

2.1.2. Tipología y funcionamiento

2.1.3. Tipos de ordenador

2.1.4. Arquitectura básica del ordenador

2.1.5. Componentes

2.1.6. Periféricos

2.1.7. Detección de fallos

2.1.8. Normas de seguridad

2.2. Transmisión interna informatizada

2.2.1. Funcionamiento

2.2.2. Red local

2.2.3. Correo electrónico

2.2.4. Intranet

3. 3. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

3.1. Política de seguridad en la empresa

3.2. Clasificación de activos a proteger

3.3. Responsabilidad personal

3.4. Seguridad física

3.5. Autenticación

3.6. Confidencialidad e integridad

3.7. Protección de soportes de información

3.8. Gestión de incidencias

3.9. Gestión de la seguridad en la información