Карта комунікацій sms/viber

1. Створення візиту

1.1. :calling: Підтверження запису

1.1.1. Підготовка

2. Нагадування

2.1. До візиту "х" днів

2.1.1. :calling: СМС/viber Нагадування "-1 день" до візиту (10:00)

2.2. В день візиту

2.2.1. СМС/viber Нагадування "-2 год" до візиту

2.2.1.1. сегментація

2.2.2. СМС/viber NPS "+1 год" після візиту

2.3. Якщо до візиту менше 2 год

3. Ситуативні

3.1. смс/viber Отримали вакцину

4. :gear: Сегментована розсилка

5. Тригерна розсилка

5.1. :calling: смс/viber Нагадування профогляд

5.2. смс/viber email Результати лаб

5.3. смс/viber сформований рахунок на оплату візиту

6. СМС турботи

6.1. :calling: смс/viber "по хворобі/діагнозу"

6.2. :calling: смс/viber "вакцинація"