แนวปฏิบัติในสังคมดิจิทัล

1. การรักษามารยาททางออนไลน์

1.1. 1 ไม่ส่งอีเมลที่มีข้อความโฆษณาโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้รับ (Spam)

1.2. 2 หลีกเลี่ยงการเขียนคำหยาบและคำด่าทอ

1.3. 3 ไม่โพสต์ หรือแชร์ภาพและเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย

1.4. 4 ไม่สวมรอยบัญชีใช้งานของผู้อื่น

1.5. 5 ไม่ส่งข้อความไร้สาระหรือไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา(Flood) ในช่องทางสาธารณะอันอาจรบกวนผู้ใช้งานคนอื่นที่กำลังสนทนากันอยู่

1.6. 6 อย่าโพสต์ หรือแท็กรูปของผู้อื่นก่อนได้รับการอนุญาต โดยเฉพาะภาพที่อาจทำให้เขาอับอาย

2. การป้องกันภัยในสังคมดิจิทัล

2.1. 1. ไม่ควรแชร์ข้อมูลส่วนตัวเช่น หมายเลขบัตรประชาชน รหัสผ่าน หรือข้อมูลทางการเงินในแหล่งที่ไม่ปลอดภัยหรือไม่เชื่อถือ

2.2. 2. ควรใช้รหัสผ่านที่มีความซับซ้อน และเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ การเปิดใช้การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น (Two-Factor Authentication)

2.3. 3. ควรอัปเดตซอฟต์แวร์ ระบบปฏิบัติการ และแอปพลิเคชันอย่างสม่ำเสมอ

2.4. 4. ควรตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนสื่อสังคมออนไลน์ ไม่รับเพื่อนหรือผู้ติดตามที่ไม่รู้จัก

2.5. 5. หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์หรือเปิดไฟล์แนบจากอีเมลหรือข้อความที่ไม่รู้จัก

2.6. 6. ควรใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสและมัลแวร์ รวมถึงไฟร์วอลล์ เพื่อเพิ่มการป้องกันภัยทางดิจิทัล

3. การกลั่นแกล้งบนโลกออนไลน์

3.1. 1. ทำให้อับอาย สร้างความเสียหายต่อผู้ถูกกระทำ เป็นการแกล้งที่มีจุดประสงค์เพื่อสร้างความอับอาย และความเสียหายต่อบุคคลอื่นโดยเจตนา ใช้ถ้อยคำในเชิงลบ

3.2. 2. การประจาน ไม่ว่าจะเป็นคลิปอนาจาร หรือคลิปที่ผู้ถูกกระทำโดนถูกรุมทำร้าย รุมแกล้ง แล้วนำคลิปไปโพสต์บนโชเชียลมีเดีย ก่อให้เกิดการแสดงความคิดเห็นที่เสียหายต่อผู้ถูกกระทำ

3.3. 3. การแอบอ้างตัวตนของผู้อื่น การที่ให้ผู้อื่นล่วงรู้ถึงรหัสผ่านแอปพลิเคชันหลักที่ใช้ประจำหรือข้อมูลส่วนตัว

3.4. 4. การแบล็กเมล์ ผู้ไม่หวังดีมีเจตนากลั่นแกล้งทำให้เสียหาย นำความลับของผู้อื่นมาเปิดเผยผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ หรือการใส่ร้ายป้ายสี

3.5. 5. การหลอกลวง เป็นข่าวที่ถูกพูดถึงบ่อยๆ ที่ผู้มีชื่อเสียงหลายคนตกเป็นเหยื่อของกลุ่มมิจฉาชีพ หลอกลวงให้ผู้คนหลงเชื่อ โดยสวมรอยเป็นบุคคลที่เป็นที่รู้จักในวงกว้างและเป็นที่นับถืออย่างกว้างขวาง เพื่อให้ผู้เสียหายหลงเชื่อ

3.6. 6. การสร้างข่าวปลอม เป็นการกระทำที่พบเห็นบ่อยครั้งซึ่งส่วนใหญ่มักจะเป็นกระทำเพื่อผลประโยชน์อย่างใดอย่างหนึ่งและมักจะทำในรูปแบบโจมตีฝ่ายตรงข้าม

4. ข้อปฏิบัติ9ข้อ

4.1. 1.Digital Access สิทธิเท่าเทียมกันในการใช้อินเทอร์เน็ต

4.2. 2.Digital Commerce ซื้อขายออนไลน์แบบมีกติกา

4.3. 3.Digital Communication แลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารที่เหมาะสม

4.4. 4.Digital Literacy เรียนรู้ ถ่ายทอด ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี

4.5. 5.Digital Etiquette รู้กาลเทศะ ประพฤติดี มีมารยาท

4.6. 6.Digital Law ละเมิดสิทธิ ผิดกฎหมาย

4.7. 7.Digital Rights & Responsibilities มีอิสระในการแสดงออก แต่ต้องรับผิดชอบทุกการกระทำ

4.8. 8.Digital Health & Wellness ดูแลสุขภาพกายใจ ห่างไกลผลกระทบจากโลกดิจิทัล

4.9. 9.Digital Security ระวังทุกการใช้งาน มั่นใจปลอดภั

5. 5. Vaguebooking : การโพสต์ข้อความคลุมเครือ โดยไม่เอ่ยชื่อเหยื่อ แต่ เหยื่อหรือคนอื่นอ่านก็รู้ว่เป็นใคร

6. การกลั่นแกล้งบนโลกออนไลน์

6.1. การกลั่นแกล้งบนโลกออนไลน์ไม่ใช่เพียงแค่เป็นการป้องกันภัยคุกคามให้แก่ตนเอง แต่ยังเป็นการปกป้องสิทธิส่วนบุคคลของมนุษยชาติที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานความเท่าเที่ยมและการเคารพสิทธิเสรีภาพความเป็นมนุษย์

7. ประเภทของการกลันแกล้งบนโลกออนไลน์

7.1. 1. Hate Speech : การด่า เหยียด ตอกยํ้าความผิดพลาด

7.2. 2. Trolling/Flaming การแหย่ ล้อเลียน ตงฉายา แซว แม้ว่าจะตบ d a ท้ายด้วยการบอกว่าล้อเล่น การสร้างเพจต่อต้านหรือล้อเลียน, การสร้างเพจเพื่อเปรียบเทียบว่าโครหน้าตาตีและหน่าตาแย่ที่สุด

7.3. 4. Cyberstalking : หรือกระทําอนาจารเหยื่อ

7.4. 6. Exclusion : การก็ดกันเหยื่อ การเตะเหยื่อออกจากกลุ่ม Social Media

7.5. 6. Gossip : การตั้งกลุ่มนินทาเหยื่อโดยไม่มีเหยื่ออยู่ในกลุ่ม

7.6. 7. Outing : การเผยแพร่ความลับให้เหยื่อเสียหาย

7.7. 8. Denigration/Dissing : การใส่ความ การปล่อยข่าวลือให้เหยื่อเสียหาย การโพสต์ข้อความ รูป VDO หรือสิ่งใด ๆ ทั้งของจริงหรือจากการตัด ต่อที่ทําให้เหยื่อเสียหายหรืออับอาย

7.8. 9. Trickery : การใช้อุบายให้เหยื่อเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวหรือความลับที่ น่าอับอายแล้วนําไปเผยแพร่ต่อ

7.9. 10. Impersonation/Fraping : ระบบแล้วโพสต์สิ่งที่ทําให้เหื่ออับอาย

7.10. 11. Catfishing : การสร้างบัญชีปลอมเป็นเหยื่อ การสร้างบัญชีปลอมเพื่อไปรังแกผู้อื่น

7.11. 12. Fake Profile

7.12. 13. Cyber Threat : การเข้าไปร่วมรังแกเมื่อเห็นการกลั่นแกลังบนโลก ออนไลน์

7.13. 14. Harassment : การก่อกวน คุกคาม ข่มขู่ให้เหยื่อหวาดกลัว หรือ คุกคามทางเพศ

8. วิธีการรับมือกับการกลันแกล้งบนโลกออนไลน์

8.1. 1. Stop หยุดการก็ระทําทุกอย่าง

8.2. 2. Block ปิดกั้นไม่ให้พวกเขาเข้าถึงข้อมูลของเรา

8.3. 3. Tell บอกบุคคลที่ไว้ใจได้ เพื่อขอความช่วยเหลือ

8.4. 4. Remove ลบภาพที่เป็นการระรานออกทันที เช่นการกดปุ่มรายงานเนื้อหาบน Facebook Twitter และ IG

8.5. 5. Be Strong เข้มแข็ง อดทน ไม่นำคำว่ากล่าวให้ร้ายของ คนร้ายมาบั่นทอนกำลังใจตนเอง