1. Tổng quan
1.1. Tên: Bún Chả/Buncha
1.1.1. Giải thích tên
1.1.2. Mục tiêu
1.1.3. Sứ mệnh
1.1.4. Giá trị cốt lõi
1.2. Sản phẩm chính
1.2.1. Tour du lịch trọn gói phía Bắc
1.2.2. Vé xe/tàu
1.2.3. Đặt bàn cho khách
1.2.3.1. Cashback 5% cho mỗi khách hàng sử dụng dịch vụ với nhà hàng đã liên kết
1.3. Nguồn lấy sp
1.3.1. Tổ chức du lịch
1.3.2. Nhà xe
1.4. Đối tượng KH
1.4.1. Khách hàng nước ngoài
1.4.1.1. Khu vực khách
1.4.1.1.1. Châu Âu
1.4.1.1.2. Châu Á
1.4.1.1.3. Bắc Mỹ
1.4.1.2. Đối tượng: người trẻ (20-35 tuổi)
1.4.1.3. Đặc điểm khách hàng
1.4.1.4. Khu vực khách nghỉ tại VN
1.4.1.4.1. Phố cổ
1.4.1.4.2. Tây Hồ
1.4.2. Khách hàng trong nước
1.4.2.1. Ưu điểm: Tour du lịch nói tiếng Anh
1.4.2.1.1. Kết nối khách VN vs khách nước ngoài
1.4.2.1.2. Rèn luyện ngoại ngữ
1.4.2.1.3. …..
1.4.2.2. Đối tượng: người trẻ (20-28 tuổi)
1.4.2.3. Đặc điểm khách hàng
1.4.2.4. Khu vực khách nghỉ
1.4.2.4.1. Phố cổ
1.4.2.4.2. Các điểm khác tại HN
1.5. Người làm việc
1.5.1. Bình
1.5.2. Tú
2. Hoạt động truyền thông
2.1. Các nền tảng chính
2.1.1. Landing page/web
2.1.1.1. SEO GG
2.1.2. Facebook
2.1.2.1. Chạy Fanpage
2.1.2.2. Seeding
2.1.3. Instagram
2.1.4. X (Twitter)
2.1.5. Diễn đàn
2.1.6. Nền tảng khác
2.2. Các nội dung chính
2.2.1. Nội dung hình ảnh
2.2.2. Nội dung chữ
2.2.2.1. Ngôn ngữ
2.2.2.1.1. Anh
2.2.2.1.2. Việt
2.2.2.1.3. Pháp
2.2.2.2. Nội dung
2.2.2.2.1. Bán hàng
2.2.2.2.2. Giới thiệu
2.2.2.2.3. Bổ sung thông tin (vd: sđt công an, cấp cứu,….)
2.2.2.2.4. Thông báo
2.3. Nguồn tệp khách hàng
2.3.1. Khách sạn anh Bình
2.3.2. Truyền thông
2.3.3. Khác
2.4. Quảng cáo
2.4.1. SEO GG
2.4.2. Facebook
2.4.3. Instagram
2.5. Các hđ truyền thông khác
2.5.1. Hoạt động trực tiếp
2.5.1.1. Phát tờ rơi
2.5.1.2. Truyền miệng