1. CUBOS
1.1. UNION
1.1.1. DT CALENDÁRIO
1.1.2. METRIICA NPS TOTAL
1.1.2.1. ENGAGE
1.1.2.1.1. metrica NPS 2 - ENGAGE
1.1.2.2. CLOUD
1.1.2.2.1. metrica NPS 1 - CLOUD
1.1.3. CADOP
1.1.3.1. SITE
1.1.3.2. UNIDADE
1.1.3.3. CÉLULA
1.1.3.4. OPERADORA
1.1.3.5. CHAMADAS_PORTAL_NPS
1.1.3.6. TRANSFERÊNCIAS
2. PAGINAS NPS
2.1. NPS ONLINE
2.1.1. MTD - Intervalor de 30 em 30 minutos
2.1.2. "Graficos: DIA a DIA Filtros: UNIDADE, CÉLULA, SITE, OPERADORA"
2.1.3. Relatório Detalhado: Dados do Operador, Chamadas Atendidas, Transferências
2.1.4. KPIs: NPS, D, P, N, Chamdas Atendidas, Trasferências, Respondidas, Meta CR, Unidade e Célula
2.2. NPS OPERADOR
2.2.1. KPIs: NPS, D, P, N, Chamdas Atendidas, Trasferências, Respondidas, TMA, META NPS UNIDADE e CÉLULA(Avaliar: Monitorias)
2.2.2. Em D-1
2.2.3. "Graficos: Dia a Dia do Mês Corrente. Gráfico Mensal Filtros: UNIDADE, CÉLULA, SITE, OPERADORA, Quadrante, Faixa de NPS, Coordenador BSP"