TFNNJV - Nota Fiscal Eletrônica

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TFNNJV - Nota Fiscal Eletrônica by Mind Map: TFNNJV - Nota Fiscal Eletrônica

1. Planejamento

1.1. Metas

1.1.1. Realizar a alteração visando resolver a situação do cliente.

1.1.2. Atender ao prazo de SLA do chamado.

1.2. Regras

1.2.1. Respeitar a modularização do módulo de NFe

1.2.2. Atender ao conjunto de regras do SEFAZ para a impressão de DANFEs.

1.2.3. Atender ao conjunto de regras do SEFAZ quanto ao cancelamento de notas fiscais eletrônicas.

1.3. Definir a causa do problema

1.4. Buscar possíveis soluções

1.5. Priorizar as melhores soluções

1.6. Definir a ação a ser tomada

2. Problemas na Impresão da DANFE

2.1. Tentativa de Cancelamento

2.1.1. Rejeitada

2.1.2. "Nota fiscal cancelada na SEFAZ"

3. Ideas

3.1. Se possui cancelamento

3.1.1. Idéia 1 - Se possui cancelamento na SEFAZ

3.1.1.1. Cancelamento homologado

3.1.2. Idéia 2 - Se possui cancelamento no Logix

3.1.2.1. Se a NFe cancelada possui protocolo

4. Prioritize Ideas

4.1. High Priority

4.1.1. Idéia 2

5. Action Points

5.1. Action Point 1

5.1.1. Verificar situação da nota verificando se a mesma esta cancelada

5.2. Action Point 2

5.2.1. Verificar se a nota cancelada possui protocolo cadastrado no logix.

5.3. Action Point 3

5.3.1. Se o mesmo possui registro de cancelamento no logix, imprimir a Danfe