1. GOVERNANÇA I DINAMITZACIÓ INTERNA
1.1. ESPAI SOCIETARI
1.1.1. La incorporació de sòcies implica la reestructuració de les relacions de poder i les responsabilitats i ha d'implicar un despreniment d'aquestes per part de les sòcies fundadores.
1.1.1.1. Els processos de desaferrament estan vinculats a porcessos de presa de responsabilitat personal. És difícil deixar anar quan no es fa una reflexió del propi camí vital personal o no es té consciència dels propis processos de creixement professional.
1.1.1.1.1. Una eina per afavorir el desaferrament és desvincular el sou del càrrec i vincular-lo a les competències. En aquest cas, un canvi de responsabilitat cap a baix no ha d'implicar una baixada del sou.
1.1.2. És normal que generi tensions, és important no tenir-los por i voler-les compartir i reflexionar.
1.2. PARTICIPACIÓ
1.2.1. Fomentar espais on estigui tothom per escoltar de forma activa i fer possible la participació més enllà dels canals formals i els equips.
1.3. RITME EN LA PRESA DE DECISIONS
1.3.1. Quan calen respostes ràpides es necessita més confiança i més conexió amb el propòsit.
1.3.1.1. Repensar què vol dir la democràcia i trascendir el marc cultural, potser no vol dir que estigui tothom.
1.3.1.1.1. S'han d'adaptar les estructures a les necessitats. Identificació de rols, funcions i espais amb objetius, periodicitat, persones que hi participen i quines decisions es prenen.
2. DIGITALITZACIÓ I TRANSMISSIÓ DE CONEIXEMENT
2.1. DIGITALITZACIÓ
2.1.1. És tot un procés, no és tan fàcil com semblaria. Acostuma a haver-hi reticències.
2.1.2. Implica una gestió del canvi i un acompanyament a l'equip perquè tothom entengui el perquè.
2.1.3. Eina de millora de l'eficiència en la gestió.
2.1.3.1. CRM: Gestió de clients.
2.1.3.2. ERP: Gestió de projectes amb imputació d'hores i dades de facturació. Permet veure la rendibilitat per projectes i les dedicacions de les persones.
2.1.3.3. Plataformes per fer formacions asíncrones tipus moodle.
2.1.3.4. Plataforma de processos d'inscripció i compra.
2.2. TRANSMISSIÓ DE CONEIXEMENT
2.2.1. És clau la creació d'espais de transmissió de coneixement a mesura que s'identifiquen necessitats.
3. COHESIÓ, PROPÒSIT I COMUNICACIÓ INTERNA
3.1. QUÈ ENTENEM PER CREIXEMENT
3.1.1. Definir en què es vol creixer en cada moment (rendibilitat, persones, valor afegit, claredat del propòsit, etc.)
3.1.2. Tenir clar per què es creix (pel propòsit, per impuls intern, etc.)
3.1.3. Hi ha diferents models de creixement (orgànic, intercooperació, etc.)
3.2. COMUNICACIÓ INTERNA
3.2.1. A mida que es va creixent i es va descentralitzant l'activitat, es necessiten espais formals de coneixement i informació per assegurar una bona comunicació interna.
3.2.1.1. Posar èmfasi en traslladar el propòsit a les noves persones treballadores i que el facin seu.
4. VIABILITAT ECONÒMICA I RELACIÓ AMB CLIENTES I COL·LABORADORES
4.1. EQUILIBRI ENTRE CURES I VIABILITAT ECONÒMICA
4.2. ESTRUCTURA
4.2.1. Arriba un punt on cal redimensionar els esforços que es dediquen a tasques de gestió per part de l'equip. Dues possibles solucions solució són afegir estructura o la digitalització.
5. INCLUSIÓ I FIDELITZACIÓ DEL TALENT
5.1. FIDELITZACIÓ DE TALENT
5.1.1. Sous en base al valor afegit (expertesa, lideratge, visió estratègica), no en base a la responsabilitat, que s'assumeix a tothom. El valor afegit s'estipula en base a una avaluació interna.
5.1.1.1. Generar consciència i processos de creixement i desenvolupament professional i personal més enllà del sou.
5.1.2. Apostar pel desenvolupament de les persones (formació externa, acompanyament intern, etc.) i donar-li importància i atenció a la fidelització del talent.
5.1.2.1. Ser conscients que les persones poden tenir altres projectes o inquituds professionals i parlar-ne amb transparència.
5.1.2.2. Mentories internes.
5.2. PROCÉS D'AVALUACIÓ
5.2.1. Avaluació tècnica en base a competències.
5.2.1.1. Procés anual on totes les persones que han treballen juntes s'avaluen entre elles per rebre feedback crític-constructiu en base a les competències que s'esperen de cada rol i funció.
5.2.1.2. S'estructura a partir d'un formulari, del treball de síntesi per part de l'equip involucrat i d'una conversa col·lectiva per consensuar el relat conjunt com a resultat de l'avaluació.
5.2.1.3. Intersubjectiva: Se sumen totes les subjectivitats, també la pròpia.
5.2.1.4. L'avaluació té impactes en la categoria i el sou.
5.2.1.5. Transparència en tot el procés (escalaes salarials, competències, funcions i rols per categoria, etc.)
5.2.1.6. L'anonimat permet afrontar problemes que no s'acostumen a afrontar d'una altra manera.
5.2.2. Avaluació de sòcies en base a lideratges.
5.2.2.1. Separar els àmbits societari i tècnic permet tenir un control dels poders i una rendició de comptes.