Customer journey map Panda House

1. Сегменти аудиторій

1.1. Відпочинок з друзями

1.2. Сімейний відпочинок

1.3. Свята

1.4. Побачення

1.5. Відпочинок для одного

2. Регіон аудиторії

2.1. Дніпропетровська область

3. етапи прийняття рішення

3.1. візуально привабливий оффер

3.1.1. наявність вільної дати

3.1.1.1. готовність оплачувати залогову суму

4. канали

4.1. Instagram

4.1.1. OLX

4.1.1.1. Рекомендації від друзів

5. важливі аспекти вибору для клієнта

5.1. Наявність вільних дат

5.1.1. Відсутність блок постів, але не для всих

5.1.1.1. Закрита територія

5.1.1.1.1. Доступна ціна бронювання

6. потреби клієнта, які він закриє за допомогою нашого продукту

6.1. Гарно відпочине

6.1.1. Вдале побачення, свято

7. недоліки з вашої сторони

7.1. Басейн працює без підігріву

7.2. Будинок розрахован максимум на 6 осіб

7.3. Високі ціни на проживання порівняно з конкурентами

8. варіанти вирішення цих недоліків

8.1. немає можливості виправити ситуацію, працюю з тим що маю наразі

9. Відпочинок у місті Дніпро