1. Miten lähteä käyntiin?
1.1. Liiketoimintasuunnitelma
1.2. Budjetti
1.2.1. Verkkokaupan maksut
1.2.2. Asiakaskontaktin hinnat
1.2.3. Markkinointi
1.3. Käyttöliittymän valinta
1.3.1. Onko itsellä taitoa perustamiseen vai ammattilaisen avulla?
1.3.1.1. Hinta?
1.4. Tuotteet, toimitukset, sopimukset
1.5. Miten ihmiset tietävät että verkkokauppa on auennut ja olemassa?
1.5.1. Lehdistötiedotteet
1.5.2. Sosiaalinen media
1.5.3. Ystävät, tutut, työsuhteet ja kontaktit
1.5.4. Yhteistö
2. Ulkoasu ja käyttäjäystävällisyys
2.1. Kieli: vain suomeksi vai myös englanniksi/ruotsiksi?
2.2. Ulkoasu verkkokaupan sisältöön sopivaksi
2.3. Käyttäjäystävällisyys
2.3.1. Helppo käyttämin
2.3.2. Tiedon helppo löytäminen
2.3.3. Käyttöliittymän testaukset
2.4. Miten eroat massasta?
3. Asiakaskontakti
3.1. Nykyisten asiakkaiden ylläpitäminen
3.1.1. Kohdistetut tarjoukset
3.1.2. Kanta-asiakkuus
3.2. Uusien asiakkaiden hankkiminen
3.2.1. Verkkokaupan markkinointi
3.2.2. Yhteistyö eri tahojen kanssa
3.3. Markkinointi olemassa oleville asiakkaille
3.3.1. Mainoskirjeet, tarjoukset yms.
4. Verkkokaupan markkinointi
4.1. Verkkokaupan "sivutuotteet"
4.1.1. Facebook
4.1.2. Blogi
4.1.3. Lehti tai muu tuote mikä esittelee tuotteita ja tarinoita niiden takana
4.1.4. Kaikki linkitetty verkkokauppaan
4.2. Sähköpostimarkkinointi
4.3. Sosiaalinen media
4.3.1. Twitter
4.3.2. Facebook
4.3.3. Blogi
4.3.4. Pinterest
5. Kaikki langat käsissä
5.1. Miten hoitaa maksut?
5.1.1. Lasku / nettimaksaminen / kortilla maksaminen
5.1.2. Luotettavat maksutavat
5.2. Miten hoitaa postitukset tehokkaasti?
5.2.1. Matkahuolto
5.2.2. Postipaketit
5.2.3. Kotiinkuljetus
5.2.4. Nopeaa ja luotettavaa