1. Objetivos
1.1. incrementar confiabilidad de los resultados
1.2. asegurar calidad de los resultado
1.3. mejorar desempeño del laboratorio
1.4. evaluar, detectar y corregir errores en los procesos analíticos del laboratorio
1.5. minimizar costos asegurando la calidad de los ensayos
2. FASES DEL CONTROL DE CALIDAD
2.1. Fase pre-analítica
2.1.1. fuentes de variación
2.1.1.1. respecto a los reactivos
2.1.1.2. respecto a los instrumentos
2.2. Fase post-analítica
2.2.1. fuentes de variación
2.2.1.1. errores en los calculos
2.2.1.2. anotaciones erróneas
2.2.1.3. unidades mal empleadas
2.3. Fase analítica
2.3.1. fuentes de variación
2.3.1.1. respecto al paciente
2.3.1.2. respecto a la muestra
3. ERRORES
3.1. preparación del pacientes
3.2. recolección y manejo de muestras
3.3. preparación de materiales y reactivos
3.4. preparación de sistemas
4. TIPOS DE ERRORES
4.1. Errores Sistemáticos
4.1.1. aparecen de forma continua y definida
4.1.2. afectan la exactitud de las mediciones
4.2. Errores Aleatorios
4.2.1. son impredecibles
4.2.2. afectan la precisión de las mediciones
5. Control Externo
5.1. PEEC (programa de evaluación externa de la calidad)
6. Control Interno
6.1. obtención e identificación de la muestra
6.2. metodologia
6.2.1. instrumentación
6.2.2. reactivos
6.2.3. calibración
6.3. mantenimiento de intrumentos
6.3.1. recomendaciones del fabricante
6.3.2. mantenimiento preventivo
6.4. capacitación y educación continua del personal
7. PRECISION
7.1. se refiere a la dispersión de los valores obtenidos de mediciones repetidas
8. EXACTITUD
8.1. se refiere a que tan cerca del valor real se encuentra el valor medido.
9. ESTADÍSTICA APLICADA AL CONTROL DE CALIDAD
9.1. MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL
9.1.1. media
9.1.2. mediana
9.1.3. moda
9.2. MEDIDAS DE DISPERSIÓN
9.2.1. desviación estándar
9.2.2. coeficiente de variación porcentual
10. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD
10.1. reglas de Westgard
10.1.1. regla 1 2s
10.1.2. regla 2 2s
10.1.3. regla 1 3s
10.1.4. regla R 4s
10.1.5. regla 3/4 1s
10.1.6. regla 10 x