ЦА1: физ.лица слушатели курсов

1. Социальный и демографический профиль

1.1. Пол: Ж / М (пропорция 70 / 30)

1.2. Возраст: 25-45 лет

1.3. Возможно есть ребенок 10-15 лет

1.4. Уровень дохода: 100+ тыс.руб. на семью

2. Интересы

2.1. Рисование

2.2. Фото

2.3. Декупаж

2.4. Скрап-букинг

2.5. Вышивка

2.6. Валяние из шерсти

2.7. Вязание

2.8. Керамика

3. С кем советуются при покупке

3.1. Участники тематических групп в соц.сетях

3.2. Друзья

3.3. Муж/жена

3.4. Преподаватели ребенка

3.5. Ребенок

4. Как ищет? Запросы в посиковике

4.1. хобби

4.1.1. магазин

4.2. курсы

4.2.1. рукоделия

4.2.2. бесплатные

4.2.3. для взрослых

4.2.4. для детей

4.2.5. для начинающих

4.2.6. отзывы

4.2.7. рейтинг

4.2.8. онлайн

4.3. мастер-класс

4.3.1. бесплатно

4.3.2. пошаговый

4.3.3. онлайн

5. На кого ориентируется (авторитет, бренд, лидер мнений)

5.1. Авторитетные youtube-блоггеры

5.2. Друзья с аналогичными хобби

5.3. kalachevascool.ru и т.п.

6. Потребности, Желания, Цели

6.1. Творческая самореализация

6.2. Развитие ребенка

6.3. Занять свободное время

6.4. Превратить хобби в возможность заработка

6.5. Участие в конкурсах (выигрывать призы)

6.6. Желание чувствовать результаты своего труда "руками"

7. Ситуации, причины покупки

7.1. Премия

7.2. Подарок близким/друзьям на ДР/памятную дату

7.3. Вышла в декрет

7.4. Занятия для ребенка

7.5. Желание украсить новый дом (планируется покупка недвижимости)

8. Как делает выбор (стадии)

8.1. Осознал потребность в творчестве.

8.2. Выбор нового навыка/увлечения или какой имеющийся развить

8.3. Выбор формы обучения (on- или off-line)

8.4. Выбор школ, курсов

8.5. Изучение отзывов в интернете и среди знакомых

8.6. Сравнение программ, цен, промо-курсов

8.7. Пробная покупка (по комфортной цене)

9. Куда тратит деньги в этой же области

9.1. Аксессуары / товары для хобби и творчества

9.2. Выставки, мастер-классы

9.3. Детские кружки творчества/развития

9.4. Предметы интерьера

9.5. Подарки

9.6. Семейные мероприятия

10. Барьеры/Возражения/Сомнения

10.1. Дорого для семейного бюджета

10.2. Не уверен в качестве обучения

10.3. У меня не будет времени на обучение

10.4. Тому, кому я подарю обучение не понравится (формат, режим, преподаватели и т.п.)

10.5. Это все баловство и лучше сейчас потратить деньги на что-то более полезное

11. Аналоги (площадки/сайты)

11.1. Другие on-line курсы / конкууренты

11.2. Обучающие материалы в соцсетях и на youtube

11.3. Off-line курсы (предпочтительно рядом с домом или работой)

11.4. Разовые мастер-классы от авторов и/или производителей товаров для творчества

11.5. Школы и курсы от производителей фототехники

11.6. Тематические группы в FB, VK, OK, Insta, Pinterest