COMMUNITY MANAGER

1. Otras Herramientas

1.1. http://www.quintly.com/

1.2. http://www.justunfollow.com/

1.3. http://klout.com/home

1.4. https://tagboard.com/

1.5. http://www.circlecount.com/

2. ¿Que es un Community Manager?

2.1. Profesionsal Responsable

2.2. Gestiona y Administra una marca on-line

2.3. Crea Relaciones estables con los clientes

2.4. Mantiene Relaciones estables con los clientes

3. Cualidades de un Community Manager

3.1. Empatía

3.2. Creatividad

3.3. Ingenio

4. Necesidad de Formación para:

4.1. Conocimiento Teórico

4.2. Diseño de estrategias

4.3. Gestión de Procesos

4.4. Manejo de Herramientas web 2.0

5. Funciones de un Community Manager

5.1. Creación de Contenido

5.1.1. Atractivo

5.1.2. Calidad

5.2. Gestionar el blog corporativo

5.3. Publicar Contenido

5.3.1. Buscar la mejor hora

5.3.2. Buscar el mejor día

5.4. Monitorizar publicaciones y novedades

5.4.1. Identificar Oportunidades

5.4.2. Identificar amenazas

5.4.3. Detectar Contenido Relevante

5.5. Seguir y monitorizar sus propias publicaciones

5.5.1. Medir numero de votos

5.5.2. Número de comentarios

5.5.3. Número de veces que se comparte el contenido

5.6. Conoce a su publico objetivo

5.6.1. Fans

5.6.2. Potenciales fans

5.7. Relaciones estables y duraderas con los fans

5.7.1. Para convertirlo poco a poco en cliente

5.8. Identificar a los prescriptores

5.8.1. Defiende tu marca frente a criticas ajenas

5.8.2. Conocer sus gustos y motivaciones

6. Ser un buen Community Manager

6.1. definir, preparar y ejecutar estrategias

6.2. Planificar minuciosamente cada detalle

6.3. Anticipar los efectos de cada acción

6.4. Buenas dotes de comunicación on-line

6.5. Ser empatico

6.6. Estar implicado en encontrar la mejor solución

6.6.1. A las necesidades

6.6.2. A los problemas

6.7. Ser moderado

6.8. Dedicación total al proyecto

6.9. Pasión por la marca y sus productos

7. Herramientas para un Community Manager

7.1. Visualizadores de Contenido

7.1.1. https://www.canva.com/

7.1.2. https://notegraphy.co

7.2. Video

7.2.1. http://www.powtoon.com/