Consultoria Unopar

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Consultoria Unopar by Mind Map: Consultoria Unopar

1. Etapas

1.1. Estudo Interno

1.1.1. 1 Dia

1.2. Apresentação da Planejamento

1.3. Aprovação

1.4. Planejamento

1.5. Treinamento Equipe

1.6. Aplicar a Campanha

1.7. Medir, Analisar e Gerenciar

2. Objetivo

2.1. Captação

2.2. Retenção

2.3. Melhorar Processos internos

3. Como é feito hoje

3.1. Inscrições pelo site Nacional

3.1.1. Paga inscrição

3.2. Captações Externas

3.2.1. Não paga inscrição

3.3. Equipe Comercial

3.3.1. 1 pessoa convênios

3.3.2. 1 Pessoa Suporte

3.3.3. 1 Divulgador Externo

3.3.4. Estatístico

3.4. Captação Semestral

3.4.1. Abril - Agosto

3.4.2. Agosto - dezembro

3.5. Investimento

3.5.1. R$ 70.000,00

3.5.1.1. semestral

3.6. Inscritos x Matriculados

3.6.1. 45% conversão

3.6.2. Site

3.6.2.1. 70% inscritos, fazem prova

3.6.2.1.1. Destes 47% se matriculam

3.7. 800 matriculados no útlimo semestre - TOP

3.8. Segundo a meta é 430 matrículos

4. Proposta

4.1. Inbound Marketing

4.1.1. O que é

4.1.1.1. Um novo jeito de pensar e agir

4.1.1.2. O novo Marketing, onde ganha-se o interesse, invés de comprar

4.1.1.3. É o marketing baseado em conteúdo que atrai e nutri, possíveis clientes

4.1.1.4. Conteúdo certo, para pessoa certa, no lugar certo

4.1.1.5. Gasta-se menos para atrair possíveis clientes

4.1.1.6. Melhor maneira de converter estranhos em clientes e divulgadores da sua marca

4.1.1.6.1. Estranhos

4.1.1.6.2. Visitantes

4.1.1.6.3. Leads

4.1.1.6.4. Clientes

4.1.1.6.5. Apaixonados

4.1.2. Como

4.1.2.1. Atrair

4.1.2.1.1. Tráfego qualificado

4.1.2.2. Converter

4.1.2.2.1. Não adianta ter trafego se não converter

4.1.2.3. Fechar

4.1.2.3.1. Emails

4.1.2.3.2. Ciclo de Venda

4.1.2.3.3. Lead Scoring

4.1.2.3.4. CRM

4.1.2.4. Encantar

4.1.2.4.1. Social Media

4.1.2.4.2. Call to Action Inteligentes

4.1.2.4.3. Email e Ciclo de Vida

4.1.3. 5 principios

4.1.3.1. Marketing de Conteúdo

4.1.3.2. Ciclo de vida

4.1.3.3. Segmentação

4.1.3.4. Estar onde seu usuário está

4.1.3.5. Integração

4.2. Consultoria em Inbound Marketing

4.2.1. Estratégia

4.2.1.1. Inbound Marketing

4.2.2. Gestão

4.2.2.1. Fornecedores

4.2.2.2. Esquipe Interna

4.2.2.3. Estrutura Definida

4.2.3. Implementação

4.2.3.1. Novo Site

4.2.3.2. Redes Sociais

4.2.3.3. Diretrizes para Produção do Conteúdo

4.2.4. Métricas e Análises

4.3. Ciclo de Vida do Cliente

4.3.1. Definir todo o processo do aluno

4.3.1.1. Captação

4.3.1.1.1. Externa

4.3.1.1.2. Interna

4.3.1.1.3. Online

4.3.1.1.4. Mantenedora

4.3.1.2. Desenvovimento

4.3.1.3. Fechamento

4.3.1.4. Matrícula

4.3.1.5. Aluno

4.3.2. Preparar todos os materiais necessários

4.3.2.1. Emails

4.3.2.2. Materiais

4.3.2.3. Scripts Tele Marketing

4.3.2.4. PDFs

4.3.2.5. Vídeos

4.3.3. Meios de Comunicação

4.3.3.1. Blog

4.3.3.2. SMS

4.3.3.3. Email

4.3.3.4. Rede Social

4.3.3.5. Comunicação Interna

4.4. Consultoria em Vendas

4.4.1. Campanhas de Captação

4.4.1.1. Site

4.4.1.2. Campanhas Online

4.4.1.3. Redes Sociais

4.4.1.4. Campanhas Off Line

4.4.2. Gestão do Processo de Vendas

4.4.2.1. Definição do Funil de Venda

4.4.2.1.1. Cadastrou Site

4.4.2.1.2. Email Boas Vindas

4.4.2.1.3. Ligação Boas Vindas e Confirmar Dados

4.4.2.1.4. Email Dicas Vestibular

4.4.2.1.5. Email Vestibular Amanha

4.4.2.1.6. SMS

4.4.2.1.7. Vestibular

4.4.2.1.8. Email Pós Vestibular

4.4.2.1.9. Email Aprovado

4.4.2.1.10. Ligação Matrícula

4.4.2.2. Definição do Script com o Gestor de Vendas

4.4.2.3. Treinamento online Equipe de Vendas

4.4.2.4. Reuniões Semanais Análise dos Resultados

4.4.2.5. Otimização das Vendas

4.4.2.6. Treinamento Equipe de Vendas InfusionSoft

4.5. Equipe Necessária Fora do Escopo

4.5.1. Coordenação Pedagógica

4.5.1.1. Interno

4.5.2. Midias Socias

4.5.2.1. Interno

4.5.3. Produtor de Conteúdo

4.5.3.1. Externo ou Interno

4.5.4. Designer

4.5.4.1. Externo

4.5.5. Programador

4.5.5.1. Externo ou Interno

4.5.6. Vendas

4.5.6.1. Gestor

4.5.6.2. 2 Telemarketing

4.5.7. Video Maker

4.5.7.1. Free Lancer ou Interno

4.6. Consultoria Tecnológica InfusionSoft

4.6.1. Implementação

4.6.2. Definição de Métricas

4.6.3. Treinamento Equipe

4.7. Retenção

4.7.1. Ações on line

4.7.2. Eventos Online

4.7.3. Blog do Curso

5. Investimento

5.1. Contrato de 12 Meses

5.1.1. R$ 12.000,00

5.2. Tecnologia

5.2.1. InfusionSoft

5.2.1.1. U$ 500,00 configuração

5.2.1.2. U$ 300,00 mês

5.2.2. Lead Pages

5.2.2.1. U$ 67,00 mês

5.2.3. Software de Monitoriamento de Redes Sociais

5.3. Equipe Necessária

5.3.1. Programador

5.3.1.1. Opção 1

5.3.1.1.1. hora/trabalho

5.3.1.2. Opção 2

5.3.1.2.1. Dedicado

5.3.2. Designer

5.3.2.1. Opção 1

5.3.2.1.1. hora/trabalho

5.3.2.2. Opção 2

5.3.2.2.1. Dedicado

5.3.3. Produtor de Conteúdo / Midia Social

5.3.3.1. Interno

5.3.3.1.1. R$ 1.500,00 mês

5.3.4. Video Maker

5.3.4.1. Opção 1

5.3.4.1.1. Interno

6. Prazo

6.1. 60 dias de preparação da estrurura

6.1.1. Site

6.1.2. integração da Ferramentas