1. Выгода товара
1.1. Занимает всего 15 минут
1.2. Дает видимый результат
1.3. Не требует создания специальных условий для получения массажа
1.4. Снимает эмоциональное напряжение и стресс
1.5. Поднимает настроение
1.6. Заряжает бодростью
2. Ниша
2.1. Профессиональный массаж с выездом
2.1.1. корпоративный экспресс-массаж от 10 человек
3. Персонажи
3.1. Бизнесмены
3.1.1. Мужчина-олигарх, очень высокий ежемесячный доход, статусность
3.1.1.1. Особенности
3.1.1.1.1. Наличие своего мнения
3.1.1.1.2. Высокая требовательность
3.1.1.1.3. Интерес к новому
3.1.1.2. Потребности
3.1.1.2.1. Получить заботу и наслаждение
3.1.1.2.2. Поправить здоровье
3.1.1.2.3. Попробовать что-то новое
3.1.1.3. Критерии - то, что ВАЖНО
3.1.1.3.1. Профессионализм массажиста
3.1.1.3.2. Чтобы массажист вызывал доверие и был приятен в общении
3.1.1.3.3. Удобное время (срочность)
3.1.1.3.4. Возможность получить массаж с выездом далеко за пределы города
3.1.1.4. Второстепенные критерии
3.1.1.4.1. Цена (готовы платить много, но хотят четко понимать ЗА ЧТО)
3.1.1.4.2. Наличие у массажиста инвентаря и формы
3.1.1.4.3. Возможность внезапно отменить или перенести
3.1.2. Мужчина или женщина, владелец бизнеса, высокий социальный статус, высокий ежемесячный доход для своих сотрудников и себя
3.1.2.1. Особенности
3.1.2.1.1. Наличие своего мнения
3.1.2.1.2. Высокая требовательность
3.1.2.2. Потребности
3.1.2.2.1. Расслабиться, снять нервное напряжение
3.1.2.2.2. Поправить здоровье
3.1.2.2.3. Попробовать что-то модное
3.1.2.2.4. Сделать подарок партнеру (любимому, по бизнесу)
3.1.2.2.5. Проявить заботу о близких (ребенок, родители)
3.1.2.2.6. Укрепить корпоративный дух и увеличить эффективность работы коллектива (=увеличение прибыли)
3.1.2.2.7. Похудеть
3.1.2.3. Критерии - то, что ВАЖНО
3.1.2.3.1. Профессионализм
3.1.2.3.2. Доверие
3.1.2.3.3. Эксклюзивность
3.1.2.3.4. Время
3.1.2.3.5. Место
3.1.2.4. Второстепенные критерии
3.1.2.4.1. Срочность
3.1.2.4.2. Цена (готовы платить хорошо за качество)
3.1.2.4.3. Возможность отменить и перенести
3.1.2.4.4. Возможность получить бонус - нечто приятное (чайная церемония или еще что-то в придачу)
3.1.2.5. Возражения
3.1.2.5.1. Нет массажного кабинета
3.1.2.5.2. Плотнозаставленный офис
3.1.2.5.3. Несколько тысяч сотрудников
3.1.2.5.4. Не сильно ли вы отвлечете сотрудников
3.1.2.5.5. Как можно будет оценить эффект
3.1.2.5.6. Возможно ли на выходных воспользоваться
3.1.2.5.7. А возможно ли для меня как для руководителя что-то особенное
3.2. Офисные работники от 20 лет, мужчина или женщина, средний социальный статус, средний ежемесячный доход.
3.2.1. Особенности
3.2.1.1. Желание получить услугу дешевле
3.2.1.2. Только в вечернее или ночное время и на выходных
3.2.2. Потребности
3.2.2.1. Снять стресс, отдохнуть
3.2.2.2. Поправить здоровье
3.2.2.3. Похвастаться перед коллегами
3.2.2.4. Сделать подарок любимому человеку или коллегам
3.2.2.5. Повысить свою значимость в глазах коллег
3.2.2.6. Проявить заботу о близких (детях, родителях)
3.2.2.7. Похудеть
3.2.2.8. Подтянуть форму тела
3.2.2.9. Пообщаться с новым человеком из другой сферы
3.2.3. Критерии - то, что ВАЖНО
3.2.3.1. Цена, чем ниже, тем лучше
3.2.3.2. Возможность получить бонус (консультацию, скидку на целый курс или еще что-то полезное)
3.2.3.3. Возможность получить услугу поздно вечером
3.2.3.4. Возможность получить услугу на рабочем месте
3.2.4. Второстепенные критерии
3.2.4.1. Профессионализм массажиста
3.2.4.2. Наличие своего инвентаря и формы
3.3. Домохозяйки (жены состоятельных мужчин или дамы на содержании)
3.3.1. Особенности
3.3.1.1. Высокотребовательны
3.3.1.2. Капризны, придирчевы
3.3.1.3. Часто заняты детьми, в их расписание придется вписываться по ходу, т.е. возможно придется ждать
3.3.2. Потребности
3.3.2.1. Забота и снятия стресса
3.3.2.2. Попробовать что-то модное, дорогое, крутое
3.3.2.3. Поправить здоровье
3.3.2.4. Похудеть
3.3.2.5. Подтянуть тело
3.3.2.6. Завести новые знакомства
3.3.3. Критерии
3.3.3.1. Цена (часто выше=лучше)
3.3.3.2. Возможность удовлетворить свое эго (получить услугу так как они себе это представляют, вовлеченность)
3.3.3.3. Удобное время
3.3.3.4. Удобное место (чаще на их территории за городом)
3.3.3.5. Профессионализм массажиста
3.3.3.6. Внешность и форма одежды
3.3.4. Второстепенные критерии
3.3.4.1. Возможность получить маленький бонус
3.4. Руководитель крупной ветки сетевой компании
3.4.1. Особенности
3.4.1.1. Высокотребовательны
3.4.2. Потребности
3.4.2.1. Обеспечить развлечение на корпоративный слет для ветки
3.4.2.2. Нанести пользу своей ветке, сплотить, порадовать
3.4.2.3. Покрасоваться перед другими руководителями
3.4.3. Критерии
3.4.3.1. Цена за обслуживание коллектива не должна быть высокой
3.4.3.2. Возможность получить услугу так как они себе это представляют, вовлеченность
3.4.3.3. Услуга должна быть реализована с выездом (скорее всего заграница)
3.4.3.4. Профессионализм массажиста
3.4.3.5. Внешность и форма одежды (массажисты должны быть опрятные, одинаково одетые и симпатичные)
3.4.4. Второстепенные критерии
3.4.4.1. Возможность получить скидки на последующие заказы