1. ниша
1.1. реклама в яндекс дирек для малого бизнеса
2. персанажи
2.1. владельцы малого бизнеса
2.1.1. владельцы малого бизнеса не имевшие рекламы в интернете
2.1.1.1. особености
2.1.1.1.1. наличие собственного мнения
2.1.1.1.2. нет доверия рекламе в интернете
2.1.1.1.3. обращались в агентства , но не позволяет бюджет
2.1.1.1.4. страхи , что обманут
2.1.1.2. потребности
2.1.1.2.1. заработать больше денег
2.1.1.2.2. получить результат
2.1.1.2.3. повысить имидж фирмы
2.1.1.2.4. мало вложить много заработать
2.1.1.3. критерии -то что важно
2.1.1.3.1. время на создания рекламной компании
2.1.1.3.2. уложиться в бюджет
2.1.1.3.3. ведение компании с подробным отчётом
2.1.1.4. второстепенные критерии
2.1.1.4.1. скидки и акции
2.1.1.4.2. бесплатные консультации и рекомендации
2.1.1.5. Возражения
2.1.1.5.1. я подумаю ( посоветуюсь)
2.1.1.5.2. нужно, но не сейчас
2.1.1.5.3. будет ли результат
2.1.1.5.4. им можно доверять
2.1.1.5.5. сольют бюджет и досвидания
2.1.1.5.6. а не изменится ли цена в процессе
2.1.1.5.7. какие гарантии
2.1.1.5.8. доверие и качество
2.1.1.5.9. нет денег на данный момент
2.1.1.6. возражения +
2.1.1.6.1. долго
2.1.1.6.2. дёшево
2.1.1.6.3. сложно выбрать
2.1.1.6.4. не сейчас
2.1.1.6.5. доверие и качество
2.1.1.6.6. непонятный результат
2.1.1.7. свойства (продукта) услуги
2.1.1.7.1. готовая рекламная компания ,оттестированая , оптимизированая
2.1.1.8. Свойство поставщика
2.1.1.8.1. квалифицированые специфлисты -сертификаты
2.1.1.9. Факт о клиенте
2.1.1.9.1. нет клиентов
2.1.1.10. Факт процесса предоставления услуги
2.1.1.10.1. расчет рекламного бюджета
2.1.1.10.2. договор
2.1.1.10.3. оплата
2.1.1.10.4. делаем рекламную компанию
2.1.1.10.5. отчитываемся
2.1.1.10.6. ведем рекламную компанию
2.1.1.11. 3 комплектации вашего предложения
2.1.1.11.1. Уважаемый проверяющий
2.1.2. владельцы малого бизнеса делали рекламу себе сами
2.1.2.1. особенности
2.1.2.1.1. делали рекламу сами и поэтому считают что реклама в интернете не работает
2.1.2.1.2. имеют своё мнение
2.1.2.1.3. имеют малый бюджет
2.1.2.2. потребности
2.1.2.2.1. заработать
2.1.2.2.2. привлечь трафик
2.1.2.2.3. больше продать
2.1.2.2.4. получить результат
2.1.2.2.5. желание разобраться в процессе настройки рекламной компании
2.1.2.3. критерии то что важно
2.1.2.3.1. не готов много платить за настройку и ведение
2.1.2.3.2. хотят получать подробные отчёты
2.1.2.3.3. хотят видеть увеличение всех показателей: начиная с кликов , звонки , заказы
2.1.2.4. второстепенные критерии
2.1.2.4.1. бесплатные консультации и рекомендации
2.1.2.4.2. время на создание рекламной компании