1. Competencia básica
1.1. Gestión de bases de datos
1.1.1. Rentabilidad financiera
1.1.1.1. Amazon
1.1.1.2. MapQuest
1.1.1.3. Microsoft
1.1.1.4. Yahoo
1.1.1.5. Google maps
1.1.2. Privacidad
1.2. Monitoreo en tiempo real
2. Características
2.1. "Arquitectura de la participación"
2.1.1. Sabiduría convencional
2.1.2. Promueve la participación
2.1.3. Ventaja dominante
2.1.4. Usuarios como co-desarrolladores
2.2. Gestión de datos algorítmicos
2.3. Abarca los dispositivos conectados
2.3.1. Por medio de aplicaciones
2.4. Conjunto de principios y prácticas
2.4.1. Rentables
3. Software
3.1. Entrega como servicio
3.1.1. Administración de sistemas y redes
3.2. Modelos de programación ligeros
3.2.1. Diseños ideales y simples
3.3. Basado en la reutilización
3.4. Sindicación
3.4.1. Principio de extremo a extremo
3.5. Propiedad intelectual
3.5.1. Licencias
3.6. Superando su uso, en varios dispositivos
4. Inteligencia colectiva
4.1. Marketing viral
4.1.1. Amazon
4.1.1.1. Ciencia de la participación del usuario
4.1.2. Yahoo
4.1.2.1. Directorio de enlaces y diversos tipos de contenido
4.1.3. Google
4.1.3.1. Abanderado de la Web 2.0
4.1.4. eBay
4.1.4.1. Actividad del usuario y papel de la empresa
4.2. Enciclopedia
4.2.1. Wikkipedia
4.2.1.1. Entrada añadida por cualquier usuario
4.3. Folksonomías (categorización colectiva)
4.3.1. del.icio.us
4.3.2. Flickr
4.4. Spam
4.4.1. Productos de filtrado
4.4.1.1. Cloudmark
4.5. Blogging
4.5.1. Páginas de inicio personales
5. Pioneros
5.1. Recogen sus ingresos de sitios centrales
5.1.1. Doubleclick
5.1.1.1. Software como servicio
5.1.2. Akami
5.1.2.1. Agrega servidores para mejorar el servicio
5.1.3. Bittorrent
5.1.3.1. Cada cliente es un servidor