Administración de procesos

1. Tipos de procesos

1.1. Core

1.2. Enabling

1.3. Governing

2. Definición de proceso

2.1. End-to-end work across the enterprice

2.2. Conjunto de actividades

3. Tipos de trabajo

3.1. De valor agregado

3.1.1. Desperdicio

3.2. No valor agregado

4. Especialización en procesos

4.1. Agrupar personas por especialidades

4.1.1. Materials

4.1.2. Personel

4.1.3. Services

4.1.4. Duration

4.2. Agrupar máquinas por especialidades

5. Enfoque principal

5.1. Satisfacción del cliente

5.1.1. Schedule

5.1.2. Budget