THINK ENSEMBLE BTOB

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THINK ENSEMBLE BTOB by Mind Map: THINK ENSEMBLE BTOB

1. DISTRIBUTION ET CHANEL

1.1. CHANEL

1.1.1. Quels canaux par type de business model ? Quel role pour le Ecommerce B2B ?

1.2. RECRUTEMENT

1.2.1. Quelle strategie, organisation mettre en oeuvre ? Comment recruter les bons partenaires ? Quel marketing mettre en oeuvre ?

1.3. FORMATION

1.3.1. Comment faire monter en puissance ces partenaires ? Faut il mettre en place une certification ? Qui choisir comme ambassadeur ?

1.4. CO MARKETING

1.4.1. Comment generer des leads pour ses partenaires ? Comment les remunerer ? Quel plan marketing commun mettre en oeuvre ? via un portail partenaire ?

1.5. ROI

1.5.1. Comment mesurer le ROI ? quels investissements ? Faut il mettre en place une solution de Partner relationship Management ?

1.6. OUTILS ET TECHNOLOGIES

2. INNOVATION PRODUIT

2.1. INNOVATION

2.1.1. Faut il innover ? pourquoi ? Quel investissement allouer à l'innovation ? Faut il innover en interne ? ou avec des start ups ? Quelle organisation mettre en oeuvre ?

2.2. CONNAISSANCE CLIENT

2.2.1. Comment bien comprendre son marché ? le cycle d'achat des clients ? leurs besoins ?

2.3. SEGMENTATION

2.3.1. Comment segmenter son marché ? evaluer le potentiel ? Déveloper un business case pour la Direction générale ?

2.4. COMPETITION

2.4.1. Comment analyser la compétition ? Comment faire de l'intelligence économique ? avec quel produit ?

2.5. CONCEPTION

2.5.1. Comment concevoir un nouveau produit ? quels sont les specifications ? comment développer un prototype ? comment le tester ? faut il utiliser une methode agile ?

2.6. PRICING

2.6.1. Comment evaluer le prix ? sur quel business model ? pour quel segment ?

2.7. PILOTAGE

2.7.1. Comment piloter les développements ? en interne, en externe ? quels indicateurs de performance ?

2.8. OUTILS ET TECHNOLOGIES

3. GENERATION DE LEADS ET DE LA DEMANDE

3.1. ORGANISATION

3.1.1. Quelle stategie de generation de leads mettre en oeuvre ? quelle organisation ? avec quel budget ?

3.2. CYCLE DE VIE - ACHAT CLIENT

3.2.1. Comment definir les étapes ? Faut il mettre en place des Personnas ? quels taux de conversions attendre ?

3.3. PROCESSUS LEAD GEN

3.3.1. Comment planifier ses campagnes ? A qui attribuer les leads ? faut il aligner les ventes et le marketing ? Comment accelerer la qualification ? faut il faire du lead nurturing ?

3.4. TELEMARKETING

3.4.1. Teleprospection : Comment s'organiser ? Comment la dimensionner ? et la remunerer ?

3.5. SITE WEB

3.5.1. Comment optimiser mon site web en SEO et SEM ? avec du Webanalytics ? du Live Chat ? de la personnalisation ?

3.6. DIGITAL

3.6.1. Quels sont les meilleures tactiques de lead gen ? comme la syndication ? inbound marketing ? la publicité ? les demos ? les essais gratuits ? les webcasts ? l'email ? le retargeting ?

3.7. DATA

3.7.1. Y a t il quelque chose de plus important que ma BDD ? quel est le lien avec le CRM ? le marketing automation ? la business intelligence ? le big data ?

3.8. OUTILS TECHNOLOGIES

3.8.1. Qu est ce que le marketing automation ? a quoi sert le lead scoring ? le lead nurturing ?

4. PERFORMANCE ROI MARKETING

4.1. ORGANISATION

4.1.1. Quelle organisation mettre en oeuvre ? quel est le niveau de maturité de mon département ? Comment le faire grandir ? Faut il centraliser ? decentraliser ?

4.2. MESURE

4.2.1. Comment demontrer la valeur et les apports de mon département marketing ? Comment aligner les ventes et le marketing ?

4.3. BUDGETS

4.3.1. Comment planifier mes campagnes ? quels budgets allouer ? quel est le veritable couts de mes campagnes ?

4.4. ROI

4.4.1. Comment mesurer l'efficacité ? avec quels indicateurs ? quel tableau de bord ? Peut on predire le ROi ?

4.5. OUTILS ET TECHNOLOGIES

5. MARQUE, COMMUNICATION INBOUND ET MEDIAS SOCIAUX

5.1. MARQUE

5.1.1. Comment creer une marque en BtoB ? avec quelles strtégies ? comment penser son architecture de marque ? Quels programmes mettre en oeuvre ? Comment mesurer sa réputation ?

5.2. COMMUNICATION

5.2.1. Comment communiquer sur sa marque ? Comment aligner le Marketing et la communication ? Faut il mettre en place des Relations Publics ?

5.3. INBOUND MARKETING

5.3.1. Qu'est ce que l'Inbound marketing ? Comment créer du contenu ? pour quel Personas ? avec quels messages ? Ou les diffuser ? comment mesurer l'efficacité ? qu'est ce que ca apporte à la génération de leads ?

5.4. MEDIAS SOCIAUX

5.4.1. Quel est l'impact des medias sociaux ? et d'abord qu'est ce que des medias sociaux ? quelle difference avec les reseaus sociaux ? Quel statégie mettre en oeuvre sur les medias sociaux ? comment créer des campagnes ? comment mesurer ?

5.5. INFLUENCEURS

5.5.1. Qui sont vos influenceurs ? Comment les identifier ? Comment les influencer ?

5.6. OUTILS ET TECHNOLOGIES

6. LEADERSHIP DU DIRECTEUR MARKETING

6.1. STRATEGIES

6.1.1. quels sont les leviers de croissance ? quelles sont les grandes tendances ? Quelles sont les différentes stratégies possibles ? role de la marque ? de la generation de leads ? d'une organisation centrée sur le client et non plus sur le produit ? de l'alignement avec les ventes ?

6.2. PLAN MARKETING

6.2.1. Comment créer son plan marketing ? Quelles campagnes lancer ? quelles tactiques mettre en oeuvre ? peut on prevoir le ROI ?

6.3. ORGANISATION

6.3.1. Quelle organisation mettre en oeuvre ? centralisée ou decentralisée ? en interne ou avec des experts externes ? quelles sont les compétences requises ? pour quelles definitions de postes ? Comment manager le changement ?

6.4. OUTILS ET TECHNOLOGIES

6.4.1. Peut on se passer de la technologie ? quel est le role de la DSI ? quelle infrastructure technique mettre en place ? pour quels processus ?

7. ALIGNEMENT MARKETING ET VENTE

7.1. ALIGNEMENT

7.1.1. Comment peut on aligner le marketing et les ventes ? Comment eviter l'effet trou noir ? comment le departement commercial calcule t il ses objectifs ? ses quotas par vendeurs ? l'allocation par territoire ? ses comptes clés ? quel est le modele de rémunération ?

7.2. RESPONSABILITES

7.2.1. Quels sont les roles et responsabilités ? du marketing ? des ventes ? du telemarketing ? des televendeurs ? du management ?

7.3. PROCESSUS CRM

7.3.1. Quel est le processus de vente ? est il aligné avec le cycle de vie d'achat du client ? qu'est ce qu'un lead ? une opportunité ? quel est le CRM ?

7.4. PERFORMANCE

7.4.1. Quels sont les indicateurs de performances ? comment les leads vont ils etre acceptés ou rejetés ? comment les previsions sont elles calculées ? Comment les ventes sont elles comptabilisées ? sont elles liées a la campagne marketing ? y a t il un win / loss analysis ?

7.5. OUTILS ET TECHNOLOGIES