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페이스북 by Mind Map: 페이스북

1. 핵심 파트너십

1.1. 언론사

1.1.1. 주요 매체와 손잡고 주요 키워드에 대한 일반 사용자들의 대화를 찾아서 표시하는 기능을 도입했다.

1.2. 글로벌 협력기구

1.2.1. 인터넷을 사용하지 못하고 있는 세계 50억명에게 저렴한 인터넷 접속환경을 제공하는 것을 목표로 한다.

1.3. 모바일 게임 회사

1.3.1. '페이스북 모바일 게임 퍼블리싱'이라는 새로운 서비스를 시작한다고 발표하고 초기 파트너사로 9곳을 선정했다.

1.4. 전자쇼핑 사이트

1.4.1. 페이스북측에 신용카드 정보를 한 차례 입력하기만 하면 그 뒤로는 상품을 구입할 때마다 모든 업체에 일일이 카드 정보를 입력할 필요가 없어지는 서비스를 도입했다.

2. 고객관계

2.1. 끊임없는 정보 제공

2.1.1. 고객 유지를 위해 그들이 원하는 정보를 끊임없이 제공한다.

2.2. 엄청난 이용자의 수

2.2.1. 수많은 페이스북 이용자를 통해서 기업들의 홍보를 위한 최적의 환경을 만든다.

3. 수익구조

3.1. 광고 수익

3.1.1. 기업들이 비즈니스 활동을 하는데 페이스북을 이용하면서 많은 광고 수익을 얻고있다.

3.2. 중개 수익

3.2.1. 기업의 비즈니스를 위해 해야할 활동을 페이스북이 대신함으로써 중개 수익을 얻는다.

4. 핵심활동

4.1. 커뮤니티 발전

4.2. 콘텐츠 수의 증가

4.3. 다양한 서비스 제공을 위한 여러가지 기업들과의 인수와 협력

4.4. 기업들의 홍보 활동 도움

5. 핵심자원

5.1. 사람 사이의 관계

5.2. 스마트폰과 같은 모바일 기기

5.3. 수많은 접속자를 감당하기 위한 기술

6. 가치제안

6.1. 관심 정보 공유

6.1.1. 같은 관심 분야를 가지고 있는 친구들의 관심 정보가 나에게 함께 공유된다.

6.2. 새로운 친구 추천

6.2.1. 친목 도모를 위해 굳이 내가 검색하지 않아도 알아서 친구를 찾아 추천해준다.

6.3. 수많은 잠재 고객

6.3.1. 홍보가 필요한 기업들에게 최대 8억명의 수많은 잠재 고객을 제공한다.

6.4. 다양한 서비스 제공

6.4.1. 페이스북이 사진 공유 서비스인 인스타그램, 고객 로열티 관리 서비스인 태그타일 등을 인수함으로써 다양한 서비스를 제공한다.

6.4.2. 모바일 게임 회사, 전자 쇼핑 사이트 등과 손을 잡아 다양한 서비스를 제공한다.

7. 비용구조

7.1. 홈페이지 구축 비용

7.2. 어플리케이션 제작 비용

8. 고객 세그먼트

8.1. 인터넷 이용자

8.2. 모바일 기기 이용자

8.3. 홍보가 필요한 기업들

9. 채널

9.1. 페이지

9.1.1. 기업들의 홍보 수단으로, 그 기업에 대한 다양한 정보가 제공된다.

9.2. 뉴스피드

9.2.1. 모든 친구들의 새로운 담벼락 내용이 제공된다.

9.3. 담벼락

9.3.1. 내가 올린 글과 친구들이 내게 보내는 글만이 제공된다.