決済関連

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決済関連 by Mind Map: 決済関連

1. 購入後の支払い関連

1.1. 支払いが出来ない

1.2. 資金が無くなった

1.3. カードの枠が足りない

1.4. 支払いが遅れる

2. 支払い方法を変更したい

2.1. 現在使っているクレジットカードから新しいクレジットカードに変更

2.2. 金額を変更したい

2.3. 支払いができているか確認して欲しい

2.4. 2ヶ月分払いたい(特例)

2.5. クレジットカードで行っている決済を銀行振り込みで決済したい

3. 購入前の決済の仕方について

3.1. クレジットカードについて

3.1.1. 24分割での決済条件

3.1.2. 12分割までデビットカードで決済可能

3.2. 銀行分割について

3.2.1. 決済フォームに記載している分割回数よりも多い分割方法はないのか?

3.3. 購入したいが支払いが遅れてしまう

4. 返金して欲しい

4.1. 勝率が全然出ない

4.2. 誇大広告

4.3. 詐欺

4.4. 対応の不備

4.5. サポートの対応が悪い

4.5.1. メールの返信がこない

4.5.2. 電話に出ない

4.6. アップセルの存在を知って以前の商品が稼げないように感じた

5. キャンセル(途中退会)

5.1. お金がなくなった

6. 電話対応マニュアル

6.1. プロジェクトに関して

6.1.1. 今後のスケジュール

6.1.2. イベント

6.1.3. サポートサポート

6.2. 先着特典について

6.2.1. 特典の内容

6.3. アップセルの内容

6.3.1. アップセルだけの金額を支払えばよろしいでしょうか?