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微信书 by Mind Map: 微信书

1. 功能

1.1. 排版

1.1.1. 组织结构

1.1.1.1. 按天

1.1.1.2. 按准确时间

1.2. 主页

1.2.1. 登录

1.2.2. 介绍

1.3. 编辑

1.3.1. 修改已有条目

1.3.1.1. 文字

1.3.1.2. 图片

1.3.1.2.1. 查看大图

1.3.1.2.2. 图片位置调整

1.3.2. 增加内容

1.3.2.1. 指定时间插入

1.3.2.2. 指定条目

1.3.3. 序言

1.3.4. 致谢

1.3.5. 目录

1.3.6. 新建书稿

1.3.7. 删除内容

1.3.7.1. 按月

1.3.7.2. 按条

1.3.8. 修改封面

1.3.8.1. 自己上传图片

1.3.9. 模版

1.3.10. 画廊

1.3.11. 放大阅读

1.3.12. 批注/留言

1.3.12.1. Medium型式

1.3.13. 提示

1.3.13.1. 页数少

1.3.13.2. 分册

1.3.13.3. 下单前提示

1.4. 下单购买

1.4.1. 商品信息

1.4.1.1. 页数

1.4.1.2. 价格

1.4.1.3. 装帧&尺寸

1.4.1.4. 版本

1.4.1.5. 优惠

1.4.1.5.1. 优惠码

1.4.2. 收货人信息

1.4.2.1. 姓名

1.4.2.2. 手机号或固话

1.4.2.3. 地址

1.4.2.3.1. 下拉框

1.4.2.3.2. IP判断

1.4.2.4. 留言

1.4.3. 支付

1.4.3.1. 微信支付

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1.4.3.2. 支付宝

1.4.3.3. 支付失败处理

1.4.4. 下单后编辑

1.4.4.1. 编辑次数

1.4.4.2. 价格处理

1.4.4.2.1. 补差价

1.4.4.2.2. 限制增加条数

1.4.5. 赠品

1.4.5.1. 黑白搭配套餐

1.4.5.2. 笔记本套餐

1.5. 订单查询

1.5.1. 订单信息

1.5.2. 物流查询

1.5.2.1. 快递100 API

1.6. 消息推送

1.6.1. 登录

1.6.2. 加好友后的机器人提示

1.6.3. 排版进度查询

1.6.3.1. 数据未全部导入提醒

1.7. 售后处理

1.7.1. 常见问题

1.7.2. 直接联系客服

1.7.3. 工单系统

1.7.3.1. 待客

1.8. 后台管理

1.8.1. 订单信息

1.8.1.1. 查看

1.8.1.2. 修改

1.8.2. 发货追踪

1.8.3. 提供给供应商的功能

1.8.3.1. 发货

1.8.3.2. PDF下载

2. 用户模型

2.1. 年龄层

2.2. 消费能力及习惯

2.3. 技术掌握程度

2.3.1. 常见的操作问题

2.3.2. 交流形式

2.3.2.1. 微信

2.3.2.2. 电话

2.3.3. 支付

2.4. 常见使用场景

3. 流程

3.1. 用户关注心书网络

3.2. 分享文章到朋友圈

3.3. 加小编

3.4. 等待排版

3.5. 查看编辑

3.6. 支付

4. 错误处理

4.1. ngnix默认错误页面

4.2. 用户未开放朋友圈

4.2.1. 联系客服

4.2.2. 引导加其他小编

4.3. 用户删除了朋友圈

4.3.1. 提示

4.3.2. 存到心书服务器