1. Fases del control de calidad
1.1. Fase Pre-analitica
1.1.1. Respecto al paciente
1.1.1.1. Preparacion del pciente
1.1.1.2. Instrucciones previas al estudio
1.1.1.3. Hora en la que se recolecta la muestra
1.1.1.4. Tiempo de recoleccion de la muestra
1.1.1.5. Posicion previa y durante la recoleccion de la muestra
1.1.1.6. Interferencia por medicamentos
1.1.2. Respecto a la muestra
1.1.2.1. Correcta identificacion de la muestra
1.1.2.2. Correcta aplicacion del torniquete
1.1.2.3. Aditivos
1.1.2.4. Materiales
1.1.2.5. Manejo y conservacion de la muestra
1.1.2.6. Transporte de la muestra
1.1.2.7. Exposicion a la luz
1.1.2.8. Hemolisis, ictericia, lipemia
1.1.2.9. Tiempo de separacion de suero/plasma
1.1.2.10. Condiciones de centrifugacion
1.2. Fase analitica
1.2.1. Respecto a los reactivos
1.2.1.1. Pureza
1.2.1.2. Preparacion
1.2.1.3. Estabilidad
1.2.1.4. Alamcenamiento
1.2.1.5. Tipo de material y su limpieza
1.2.1.6. Medicion de volumenes y mezclado
1.2.1.7. Tiempo y temperatura de reaccion
1.2.1.8. Interferencia y especificidad del ensayo
1.2.2. Respecto a los instrumentos
1.2.2.1. Manejo adecuado
1.2.2.2. Mantenimiento
1.2.2.3. Estabilidad electronica
1.2.2.4. Resolucion optica
1.2.2.5. Linealidad
1.3. Fase Post-analitica
1.3.1. Errores en los calculos
1.3.2. Anotaciones erroneas
1.3.3. Omicion del facor de dilucion
1.3.4. Errores matematicos
1.3.5. Unidades mal empleadas
1.3.6. Transposicion de numeros
1.3.7. Confusion en el registro o/y nombre
1.3.8. Error de transcripcion
1.3.9. Utilizacion de valores de referencia inadecuados
2. Estadistica Aplicada al control de calidad
2.1. Estadistica Descriptiva
2.1.1. Recolectar
2.1.2. Ordenar
2.1.3. Analizar
2.1.4. Representar
2.2. Medidas de Tendencia central
2.2.1. Media o promedio aritmetico
2.2.2. Mediana
2.2.3. Moda
2.3. Medidas de Dispercion
2.3.1. Desviacion estandar
2.3.2. Coeficiente de variacion porcentual
2.4. Grafico control
2.5. Limites de control
2.6. Regla de control
3. Mejora de la calidad
4. Planificcion de la calidad
5. Objetivos de la calidad
6. Procesos de calidad del laboratorio
6.1. Politicas
6.2. Procedimientos
6.3. Estandares de personal
6.4. Recursos materales
6.5. Manuales de metodos de laboatorio
7. Control de la calidad
7.1. Procedimeintos a efectuar
7.2. Detectar problemas
7.3. Realizar correciones y servicio
7.4. Desempeño analitico
8. Evaluacion de la calidad
8.1. Tiempo de entrega de resultados
8.2. Preparacion del paciente
8.3. Toma de muestra
8.4. Informe de resultados
8.5. Ensayos de aptitud
8.6. Esquemas de evaluacion externa
9. Planificacion dela calidad
9.1. Establecer y validar procesos
9.2. Seleccion y validacion de nuevos metodos
9.3. Seleccion y diseño de procedimentos de control estadistico
9.4. Sistemas analiticos de la calidad
10. Mejora de la calidad
10.1. Cuasas raiz o fuentes de problemas
10.2. Determinado por analista
10.3. Proceso de analisacion deproblemas en grupo
10.3.1. Diagramas de flujo
10.3.2. Diagramas de Pareto
10.3.3. Diagramas de causas y efectos