1. Ситуационный подход и процесс управления
1.1. способ мышления об организационных проблемах и их решениях
1.1.1. Recruit Project Sponsor
1.1.2. Recruit Project Manager
1.1.3. Review Related Projects and Lessons Learned
1.1.4. Prepare Project Initiation Plan
1.1.5. Brief the Initial Project Team
1.1.6. Review Project Kick-off Plans and Presentation Map
1.1.7. Hold Project Kick-off Meeting
1.2. сохранена концепция управления, применимая ко всем организациям
1.2.1. Establish Project Objective
1.2.2. Establish Project Scope
1.2.3. Map Requirements
1.2.4. Map Solution
1.2.5. Map Training Requirement
1.2.6. Review Project Scope
1.3. специфические приемы, которые должен использовать руководитель для эффективного достижения целей организации, могут значительно варьироваться
1.3.1. Determine Project Approach, Stages and Steps
1.3.2. Estimate Project Duration
1.3.3. Establish Resource Requirements
1.3.4. Prepare Project Schedule and Budget
1.3.5. Prepare Work breakdown structure
1.3.6. Document Success Criteria
1.3.7. Review Project Schedule
1.4. пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно.
1.4.1. Identify Project Resources
1.4.2. Recruit Project Steering Committee
1.4.3. Recruit Project Coordinators
1.4.4. Identify / Recruit Key Stakeholders
1.4.5. Determine Training Requirements
1.4.6. Map the Project Organization Chart
1.4.7. Review Project Organization
1.5. концентрируется на ситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций.
1.5.1. Establish Project Administration Procedures
1.5.2. Establish Quality Control Procedures
1.5.3. Establish Progress Control Procedures
1.5.4. Establish Change Control Procedures
1.5.5. Establish Issue Resolution Procedure
1.5.6. Review Project Control Procedures
1.6. пытается определить, каковы значимые переменные ситуации и как они влияют на эффективность организации
1.6.1. Estimate Project Costs
1.6.2. Identify and Quantify Benefits
1.6.3. Determine Break-even Point
1.6.4. Analyze Risk
1.6.5. Review Business Case
2. Методология ситуационного подхода
2.1. Четырехшаговый процесс
2.1.1. Establish checkpoints
2.1.2. Acquire team resources for stage
2.1.3. Conduct stage kick-off meeting
2.2. Руководитель должен быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность.
2.2.1. Determine Frequency of Meetings
2.2.2. Schedule Meetings
2.2.3. Brief Project Board
2.2.4. Prepare Meetings
2.2.5. Conduct Meetings
2.2.6. Follow-up Meeting
2.3. Каждая из управленческих концепций и методик имеет свои сильны и слабые стороны, или сравнительные характеристики в случае, когда они применяются к конкретной ситуации
2.3.1. Schedule Quality Review Meeting
2.3.2. Prepare for Quality Review Meeting
2.3.3. Conduct Quality Review Meeting
2.3.4. Follow-up Quality Review Meeting
2.4. Руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию.
2.4.1. Update Project Schedule
2.4.2. Update Budget / Costs
2.4.3. Conduct Team Status Review
2.4.4. Create Status Report
2.5. Руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы, которые вызвали бы наименьший отрицательный эффект и таили бы меньше всего недостатков, с конкретными ситуациями, тем самым обеспечивая достижение целей организации самым эффективным путем в условиях существующих обстоятельств.
2.5.1. Request Changes
2.5.2. Identify Alternative Solutions
2.5.3. Conduct Steering Committee Meeting
2.5.4. Document Change Responses
2.5.5. Implement Change(s)
3. Ситуационные переменные
3.1. Если переменные не будут определены правильно, нельзя будет полностью оценить сравнительные характеристики или приспособить метод к ситуации.
3.1.1. Prepare Product Evaluation
3.1.2. Conduct Product Evaluation
3.1.3. Initiate Maintenance Process
3.2. Хотя ситуационный метод еще не был полностью обоснован, недавние исследования указывают, что некоторые ситуационные переменные могут быть вычленены.
3.2.1. Prepare for Project Closure Meeting
3.2.2. Conduct Project Closure Meeting
3.2.3. Follow Up Project Closure Meeting
3.3. Невозможно, однако, определить все переменные, влияющие на организацию. Буквально каждая грань человеческого характера и личности, каждое предыдущее управленческое решение и все, что происходит во внешнем окружении организации, определенным образом влияет на решения организации. Для практических целей можно рассматривать, однако, только те факторы, которые наиболее значимы для организации, и те, которые скорее всего могут повлиять на ее успех.
3.3.1. Prepare Project Review
3.3.2. Conduct Project Review
3.3.3. Implement Process Improvement