1. กระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ

1. กระบวนการเทคโนโลยี

1.1. 1.กำหนดปัญหาหรือความต้องการ (Identification the problem,need or preference)

1.1.1. 1.กำหนดปัญหาหรือความต้องการ (Identification the problem,need or preference)

1.2. 2.รวบรวมข้อมูลเพื่อแสวงหาวิธีการแก้ปัญหาหรือสนองความต้องการ (Information)

1.3. 3.เลือกวิธีการแก้ปัญหาหรือสนองความต้องการ (Selection of the best possible solution)

1.4. 4.ออกแบบและปฏิบัติ

1.4.1. 4.ออกแบบและปฏิบัติ

1.5. 5.ทดสอบ (Testing to see if it works)

1.6. 6.การปรับปรุง (Modification and improvement)

1.7. 7.ประเมินผล (Assessment)

2. 2 หลักการแก้ปัญหาด้วยกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ

2.1. 1. การรวบรวมข้อมูล

2.1.1. Project specifications

2.1.2. End User requirements

2.1.3. Action points sign-off

2.2. 2. การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

2.2.1. Define actions as necessary

2.3. 3. การประมวลผลข้อมูล

2.4. 4. การจัดเก็บ

2.5. 5. การทำสำเนา

2.6. 6. การเผยแพร่สารสนนเทศ

3. 3.การใช้คอมพิวเตอร์ในการแก้ปัญหา

3.1. หลักการแก้ปัญหา

3.2. การวิเคราะห์และกำหนดรายละเอียดของปัญหา

3.3. การเลือกเครื่องมือและออกแบบขั้นตอนวิธี

3.4. การดำเนินการแก้ปัญหา

3.5. การดำเนินการแก้ปัญหา

3.6. ขั้นตอนในการคิดเพื่อแก้ปัญหา