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MALA ATENCIÓN AL CLIENTE

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Daniel Vásquez

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MALA ATENCIÓN AL CLIENTE by Mind Map: MALA ATENCIÓN AL CLIENTE

1. RAPIDEZ

1.1. Rapidez en servicio

1.2. Rapidez para contestar el telefono

1.3. Rapidez en el producto

2. Comodidad

2.1. Lugar de espera

2.2. Sillas

2.3. Revistas

3. Higiene

3.1. Lugar Sucio

3.2. Personas Poco presentables

3.3. Malos Olores

4. Seguridad

4.1. Delincuencia

4.2. Falta de confianza

4.3. Perdida de Producto o información del cliente