El profesional de Atención al Cliente

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El profesional de Atención al Cliente by Mind Map: El profesional de Atención al Cliente

1. Perfil Idoneo

1.1. *Simpatía,Apoyo, Amabilidad, Atención personalizada, Ofrecer Confianza,Vocalización, Optimismo, compromiso

2. Competencias del Funcionario

2.1. Tolerancia, empatia,Comunicación, Conjunto de conocimientos, Resultados,

3. Conocimientos y Profesionalismo

4. Manejo de Tiempo

5. Trabajo en Equipo

5.1. Ambiente productivo, metas realistas, comunicacion asertiva