Enterprise Resource Planning

1. Mejor toma de decisiones

1.1. Análisis de datos

1.2. Cuadros de mando

2. Recursos Humanos

3. Ahorro a largo plazo

3.1. Gestión de negocio

3.2. Gestión de procesos

3.3. Gestión de inmuebles

3.4. Gestión de clientes

3.5. Gestión de recursos humanos

4. Base de Datos en común

4.1. Centralizada

4.2. Transaccional

4.3. Consistente

4.4. Segura

5. Finanzas

6. Compras

7. Interfaz consistente

7.1. Look & Feel

7.2. Modular

8. Gestión de Clientes ( C R M )

8.1. Mercadotecnia

8.1.1. Base de datos de Clientes

8.1.2. Campañas de Marketing

8.2. Servicio al Cliente

8.2.1. Soporte Técnico

8.2.2. Seguimiento

8.3. Pedidos

8.3.1. Facturación

8.3.2. Entrega de Productos

8.4. Ventas

8.4.1. Clientes Potenciales

8.4.2. Generación de Oportunidades

9. Estandarización

9.1. Imagen corporativa

9.2. Plantillas unificadas

9.3. Relaciones entre departamentos

10. Sistema Integral

10.1. Módulos interconectados

10.2. Opera en tiempo real (o cerca)

11. Manufactura

12. Contabilidad

13. Inventario

14. CARACTERISTICAS

15. MODULOS FUNCIONALES

16. Control de Acceso

17. Productividad

17.1. Optimización de procesos

17.2. Automatización

17.3. Eliminación de datos redundantes

18. Crecimiento

18.1. Determinación de áreas de oportunidad

18.2. Visibilidad en todo momento

19. VENTAJAS