GLOSSARI

1. CATEGORITZACIÓ SOCIAL: Conjunt de processos que permeten d'ordenar l'entorn i identificar-nos-hi en termes de determinades agrupacions, com, per exemple, com a grup de pertinença o de referència.

2. CONDUCTA NORMATIVA: Conducta regida per les normes existents en un grup, normes generades pel mateix grup. Conducta doncs, que el mateix grup tracta com a esperable, adequada o que s'havia de donar.

3. CONTAGI: Forma d'excitació col·lectiva que resulta de la difusió ràpida i no racional de tipus de conducta, emocions i estats d'ànim que arrosseguen i són acceptades de manera crítica pels membres d'un col·lectiu.

4. DESINDIVIDUALITZACIÓ: Desaparició de la individualitat en aparèixer una entitat col·lectiva. Procés pel qual la persona perd la seva identitat en passar a formar part de la massa indiferenciada.

5. DESSOCIALITZACIÓ: Desintegració de les normes socials i dels vincles primaris que comporta que la conducta de cada persona es regeixi per les pròpies necessitats o desitjos.

6. IDENTITAT SOCIAL: Part de l'autoconcepte derivat de la pertinença a grups i de les diferenciacions entre el propi grup (in group) i els altres (out group).

7. MASSA: Conjunt de persones, properes les unes a les altres, en la qual la conducta d'unes exerceix algun tipus d'influència sobre la de les altres.

8. MULTITUD: Massa que presenta la característica d'activitat.

9. NORMA EMERGENT: Norma resultant de la interacció en un grup, creat en el mateix transcurs de la interacció.

10. PÀNIC: Por col·lectiva experimentada simultàniament per tots els membres d'una població i que es tradueix, per exemple, en reaccions de fugida, agitació desordenada, de violència o de suïcidi col·lectiu.

11. RUMOR: Informacions no confirmades ni originades per fonts oficials, que sorgeixen i circulen en el si del cos social.