1. Definicion
1.1. Es un sistema (software) que recolecta, procesa, almacena y distribuye información, para posteriormente ser utilizada en toma de decisiones.
1.1.1. Información: Todo tipo de datos ordenados
2. Funciones
2.1. Transacciones
2.1.1. Recolección, captura, clasificación, resumir y almacenar toda la información esencial para la empresa.
2.2. Definir
2.2.1. Almacenar los datos capturados por el proceso de las transacciones, con el método más adecuado para su almacenamiento y futuro acceso.
2.3. Mantenimiento
2.3.1. La información debe de estar disponible para su actualización, inserción y eliminado.
2.4. Reportes
2.4.1. El generar reportes, el cual se basa en los datos recolectados anteriormente, esto es esencial para cualquier empresa, ya que brinda un gran apoyo en la toma de decisiones.
3. Clasificación
3.1. Reales
3.1.1. Su existencia es independiente del observador.
3.2. Ideales
3.2.1. Son construcciones basadas en la lógica y matemáticas.
3.3. Modelos
3.3.1. Son abstractos a la realidad, donde se hace fusión de lo conceptual con sus caracteristicas
3.4. Artificiales
3.4.1. Aquellos que han sido creados por el hombre y/o son intervenido por ellos.
3.5. Abiertos
3.5.1. Interactúan y reciben información de cualquier tipo de empresa
3.6. Cerrados
3.6.1. No interactúan, ni reciben información de otras empresas.
3.7. Formales
3.7.1. Se apegan en su totalidad a los estándares, normas y procedimientos definidos.
3.8. Informales
3.8.1. No se apegan a los estándares, normas o procedimientos.
4. Dentro de las empresas
4.1. TPS(Sistema de procesamiento de transacciones)
4.1.1. Son parte esencial dentro de la empresa para asistir a todos los asociados dentro de la misma
4.1.2. Seguimiento de pedidos
4.1.3. Procedimiento de pedidos
4.1.4. Control de maquinas
4.1.5. Programacion de las plantas
4.1.6. Control de movimiento de materiales
4.1.7. Negociacion de valores
4.1.8. Administracion de efectivo
4.1.9. Nomina
4.1.10. Cuentas por pagar
4.1.11. Cuentas por cobrar
4.2. DSS(Sistema de apoyo en toma de desciones)
4.2.1. Sistema que en base a la informacion recabada muestra al usuario numeros y datos esenciales para la toma de decisiones dentro de la empresa
4.2.2. Analisis de region de ventas
4.2.3. Programacion de la produccion
4.2.4. Analisis de costos
4.2.5. Analisis de fijacion de precios y rentabilidad
4.2.6. Analisis de costos controlados
4.3. MIS(Sistema de informacion gerencial)
4.3.1. Administracion de ventas
4.3.2. Control de inventarios
4.3.3. Elaboracion del presupuesto anual
4.3.4. Analisis de inversion de capital
4.3.5. Analisis de ubicacion
4.4. KWS(Sistema de trabajo del conocimiento)
4.4.1. sistemas a Nivel del Conocimiento proveen a los trabajadores del conocimiento y de datos de una organización.
4.4.2. Estaciones de trabajo para graficos
4.4.3. Estaciones de trabajo para ingenieria
4.4.4. Estaciones de trabajo para gerentes
4.5. ESS(Sistema de apoyo para ejecutivos
4.5.1. Apoyan las actividades de planeación a largo plazo de la dirección general de la empresa
4.5.2. Pronostico de presupuesto a 5 años
4.5.3. Plan operativo a 5 años
4.5.4. Pronostico de tendencias de ventas a 5 años
4.5.5. Planeacion de utilidades
4.5.6. Planeacion de personal