1. Características de la Comunicación Verbal
1.1. Coherencia
1.1.1. 1. Coherencia, del latín cohaerentia, es la cohesión o relación entre una cosa y otra. El concepto se utiliza para nombrar a algo que resulta lógico y consecuente respecto a un antecedente. La coherencia también se asocia a aquello que resulta entendible a partir de la lógica. • Definición de coherencia — Definicion.de. (2012). Retrieved January 15, 2016, from http://definicion.de/coherencia/
1.1.2. 2. Es uno de los conceptos discursivos más relevantes. Equivale al concepto de gramaticalidad en el ámbito textual. En el marco textual la coherencia establece paralelamente la frontera entre los textos que el hablante percibe como bien formados, significativos y adaptados a la situación. Pero al ser la coherencia dinámica, dependiente del contexto y escalar, resulta todavía mas difícil identificar los criterios o las reglas que determinen su funcionamiento. • La buena lectura y escritura. (2013). Retrieved January 15, 2016, from http://labuenalecturayescritura.blogspot.mx/2012/05/caracteristicas-textuales-coherencia.html
1.1.3. 3. La coherencia es la propiedad estrechamente relacionada con el sentido del discurso, es decir, con la manera en que se selecciona y organiza la información, así como con el conocimiento que comparten el emisor y el receptor sobre el contexto. Se logra a través de la progresión temática, la cual se refiere al hecho de articular el texto en torno a un núcleo informativo o tema que actúe como eje vertebrador de la información. Este núcleo se conoce como tesis, planteamiento inicial o idea principal. Cuando se examina la coherencia en un texto, se buscan los significados y secuencias de las ideas, la manera en que se relacionan unas con otras. • Centro de Recursos para la Escritura Académica del Tecnológico de Monterrey. (2011). Retrieved January 15, 2016, from http://sitios.ruv.itesm.mx/portales/crea/planear/como/coherencia_2.htm
1.2. Cohesión
1.2.1. 1. La palabra cohesión deriva del vocablo latino “cohaesum”, cuyo significado alude a cosas materiales o inmateriales (por ejemplo ideas) que se encuentran unidas o enlazadas entre sí. Puede usarse en los textos para designar el enlace que se produce entre las palabras, oraciones y párrafos, a través del uso conectores, pronombres, evitando repeticiones innecesarias cambiándolas por sinónimos, y usando las mismas solo cuando ayuden a la comprensión, para que el todo se integre con un sentido y no sea confuso; por ello está relacionada la cohesión con la coherencia. • Concepto de cohesión. (2013). Retrieved January 15, 2016, from http://deconceptos.com/general/cohesion
1.2.2. 2. Los procedimientos cohesivos son marcas lingüísticas de la coherencia. Desde un punto de vista didáctico, la distinción entre coherencia y cohesión permite distinguir los aspectos globales o macro del texto, de los aspectos más locales o micro. Algunos procedimientos cohesivos son: o v Mecanismos de repetición: uso de procedimientos sintácticos, semánticos y pragmáticos para relacionar distintas menciones de un mismo elemento: anáforas, catáforas, elipsis, definición de sustantivos, etc. o v Marcadores discursivos: uso de procedimientos de conexión intra y extraoracional que guían las inferencias que realiza el lector, de acuerdo con distintas propiedades morfosintácticas, semánticas y pragmáticas. o v Cadenas nominativas: selección de léxico de campos semánticos afines o que mantiene variados tipos de relaciones semánticas, de acuerdo con el contenido enciclopédico de los interlocutores. o v Sucesión de tiempos verbales: elección y coordinación del tiempo, el modo, y el aspecto verbal de acuerdo con el tipo de texto, el propósito y el contenido. • La buena lectura y escritura. (2013). Retrieved January 15, 2016, from http://labuenalecturayescritura.blogspot.mx/2012/05/caracteristicas-textuales-cohesion.html
1.2.3. 3. La cohesión es la propiedad del texto que usa mecanismos lingüísticos explícitos para señalar las relaciones semánticas entre oraciones y partes de textos (Connor, 1999). Estos mecanismos de cohesión son frases o palabras que ayudan al lector a asociar enunciados mencionados previamente con los subsiguientes. La cohesión se logra a través de la referencia, la elipsis, la sustitución, la conexión y la cohesión léxica. (Halliday y Hassan, 1976). • Centro de Recursos para la Escritura Académica del Tecnológico de Monterrey. (2013). Retrieved January 15, 2016, from http://sitios.ruv.itesm.mx/portales/crea/planear/como/cohesion.htm
1.3. Adecuación
1.3.1. 1. Concepto pragmático que designa el grado de adaptación del discurso a su situación comunicativa. La dicotomía adecuado7 inadecuado se distingue de la de correcto/incorrecto porque esta última no incluye la dimensión contextual del uso lingüístico. • La buena lectura y escritura. (2013). Retrieved January 17, 2016, from http://labuenalecturayescritura.blogspot.mx/2012/05/caracteristicas-textuales-adecuacion.html
1.3.2. 2. La adecuación de un texto es el grado de respeto, por parte del autor, de las normas sociales, personales, lingüísticas y de situación presentes en un acto comunicativo. • Adecuación, coherencia y cohesión. (2013). Retrieved January 17, 2016, from http://pre-texto.wikispaces.com/Adecuación coherenciaycohesión.htm
1.3.3. 3. La adecuación es la propiedad textual que indica que un texto está bien construido desde el punto de vista comunicativo, esto es, si muestra convenientemente la intención del emisor y la finalidad del texto dependiendo de la comunicación. LA ADECUACIÓN. (2014). Retrieved January 17, 2016, from https://catalinaluque.files.wordpress.com/2013/04/laadecuacion.pdf
1.4. Corrección
1.4.1. 1. Alteración o cambio que se hace en las obras escritas o de otro género, para quitarles defectos o errores, o para darles mayor perfección. Real Academia Española. (n.d.). Retrieved January 15, 2016, from http://buscon.rae.es/drae/srv/search?id=nYQzsJ5DPDXX2J0Jpzec
1.4.2. 2. Se refiere a la norma explicita de uso en una comunidad de hablantes. Decimos que un texto es correcto cuando sigue unas determinadas convenciones lingüísticas, establecidas por el uso general de la lengua que hace una comunidad, y legitimadas por las autoridades lingüísticas de la misma, en forma de publicaciones variadas. Aunque en principio la norma y su corrección afectan por igual a todos los niveles discursivos, en la construcción de la oración es donde se ha desarrollado de manera más detallada y explicita. Características textuales: Cohesión, coherencia, adecucación y corrección. (2012, April 20). Retrieved January 15, 2016, from http://labuenalecturayescritura.blogspot.mx/2012/05/caracteristicas-textuales-cohesion.html
1.4.3. 3. Se refiere a la norma explicita de uso en una comunidad de hablantes. Decimos que un texto es correcto cuando sigue unas determinadas convenciones lingüísticas, establecidas por el uso general de la lengua que hace una comunidad. Universidad Veracruzana. (n.d.). Características textuales. Retrieved from http://www.uv.mx/personal/lenunez/files/2013/06/LR07_CohesionCoherenciaAdecuacion.pdf
2. Formas de Comunicación Verbal
2.1. Oralidad
2.1.1. 1. La oralidad es una forma comunicativa. Existen dos clases de oralidad: La primaria, que se refiere a las culturas que sólo la poseen a ella para comunicarse y que permite una activación de la memoria. Las culturas orales tienen un conjunto de conocimientos, hábitos, tradiciones, representaciones, simbolismos y significaciones que permiten descubrirlas. La oralidad secundaria es la que manejan culturas avanzadas que poseen escritura. Subgerencia Cultural del Banco de la República. (2015). Oralidad. Recuperado de: http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/ayudadetareas/literatura/oralidad
2.1.2. 2. La oralidad es la forma más natural, elemental y original de producción del lenguaje humano. Es independiente de cualquier otro sistema: existe por sí misma, sin necesidad de apoyarse en otros elementos. Civarello, E. (n.d.). Tradición oral. Retrieved from http://tradicionoral.blogspot.mx/2007/09/oralidad-la-palabra-hablada.html
2.1.3. 3. La oralidad es secuencia sonora, una línea en el tiempo que se transmite entre hablante y oyente, una línea de sonidos que se desvanecen al desaparecer la emisión. Álvarez, A. (2001). Oralidad. Retrieved from http://elies.rediris.es/elies15/
2.2. Escritura
2.2.1. 1. Escribir es representar las palabras o las ideas con letras u otros signos gráficos trazados en papel o en otra superficie. Es comunicar algo por escrito. Implica la motricidad el lenguaje y la memoria. Escribir supone trazar una serie de grafías complejas en su forma que deben ir encadenadas. Troncoso, M. V. (n.d.). Escritura. Retrieved from http://www.down21materialdidactico.org/librolectura/libro/pdf/capitulo10.pdf
2.2.2. 2. La escritura se compone siempre de un complejo sistema de símbolos que representan no sólo ideas si no palabras o sonidos que puedan ser leídos y expresados. Estos símbolos en conjunto se conocen como alfabetos. La importancia de la escritura en este sentido es que permitió a los seres humanos dejar documentos sobre su realidad que pudieron luego ser entendidos y decodificados por generaciones posteriores. Definición ABC. (n.d.). Definición de escritura. Retrieved from http://www.definicionabc.com/comunicacion/escritura.php
2.2.3. 3. Es el acto de representar por medio de letras o símbolos gráficos, distintas ideas. Se piensa con palabras y en una lengua determinada. De conceptos.com. (n.d.). Concepto de escritura. Retrieved from http://deconceptos.com/lengua/escritura
3. Tipos de Texto
3.1. Narrativo
3.1.1. 1. El conjunto coherente de enunciados que forma una unidad de sentido y que tiene intención comunicativa se conoce como texto. El acto de narrar, por otra parte, hace referencia a contar o referir una historia, tanto verídica como ficticia. Puede decirse, por lo tanto, que el texto narrativo es aquel que incluye el relato de acontecimientos que se desarrollan en un lugar a lo largo de un determinado espacio temporal. Dicho relato incluye la participación de diversos personajes, que pueden ser reales o imaginarios. Definición de texto narrativo. (n.d.). Retrieved from http://definicion.de/texto-narrativo/
3.1.2. 2. El texto narrativo es el relato de acontecimientos de diversos personajes, reales o imaginarios, desarrollados en un lugar y a lo largo de un tiempo. El texto narrativo está presente en las clases desde Nivel Inicial y en las clases de Lengua durante todo el ciclo Primario y Secundario: tareas de comprensión de narraciones literarias (cuentos maravillosos, fantásticos, policiales, novelas) y de producción de narraciones de contenido de ficción o de experiencias personales del alumno. Texto narrativo. (n.d.). Retrieved from http://www.portaleducativo.net/movil/octavo-basico/779/Texto-narrativo#
3.1.3. 3. La finalidad del texto narrativo consiste en contar hechos, reales o ficticios, que suceden a unos personajes en un espacio y en un tiempo determinados. Generalmente los hechos narrados se estructuran en tres partes (planteamiento, nudo y desenlace) y normalmente siguen un orden cronológico lineal; es decir, se presentan los hechos a medida que van sucediendo en el tiempo. EL texto narrativo. Estructura y elementos. (2011). Retrieved from https://pitbox.wordpress.com/2011/07/26/el-texto-narrativo-estructura-y-elementos-del-texto-narrativo/
3.2. Argumentativo
3.2.1. 1. El texto argumentativo tiene como objetivo expresar opiniones o rebatirlas con el fin de persuadir a un receptor. La finalidad del autor puede ser probar o demostrar una idea (o tesis), refutar la contraria o bien persuadir o disuadir al receptor sobre determinados comportamientos, hechos o ideas. La argumentación se utiliza en una amplia variedad de textos, especialmente en los científicos, filosóficos, en el ensayo, en la oratoria política y judicial, en los textos periodísticos de opinión y en algunos mensajes publicitarios. Domenech, L. (n.d.). El texto argumentativo. Retrieved from http://www.materialesdelengua.org/LENGUA/tipologia/argumentacion
3.2.2. 2. Un texto es un discurso escrito u oral que tiene coherencia. Argumentativo, por su parte, es aquello relacionado con un argumento (el asunto de una obra o el razonamiento que permite realizar una demostración).Se denomina texto argumentativo, por lo tanto, al discurso que esgrime distintas razones con el objetivo de lograr la persuasión del receptor. El emisor, de este modo, presenta motivos para sostener una idea o rebatir un pensamiento ajeno. Definición de texto argumentativo. (n.d.). Retrieved from http://definicion.de/texto-argumentativo/
3.2.3. 3. Un texto argumentativo es aquel que tiene como fin o bien persuadir al destinatario del punto de vista que se tiene sobre un asunto, o bien convencerlo de la falsedad de una opinión previa (refutación), para lo cual le aporta determinadas razones. Aparte de su intención comunicativa, el texto argumentativo se caracteriza por una organización del contenido que lo define como tal: se presentan unas premisas o datos, que no se podrán aceptar si no se admite también una determinada conclusión o tesis. Texto Argumentativo. (n.d.). Retrieved from http://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/diccio_ele/diccionario/txtargumentativo
3.3. Expositivo
3.3.1. • El texto expositivo es un tipo de discurso que se caracteriza por contener información explícita y clara sobre algún tema en específico, es decir, en este tipo de textos prima la función referencial del lenguaje pues su finalidad es informar. Por otro lado, la estricta organización del texto busca el objetivo de incrementar el conocimiento del auditorio a quien está dirigido. Colaboradores. (2016). Texto Expositivo. Enero 15, 2016, de Portal Educativo Sitio web: http://www.portaleducativo.net/movil/octavo-basico/804/Texto-expositivo
3.3.2. • El texto expositivo es una clase de texto cuyo objetivo es el de informar sobre un tema determinado con una estructura ordenada y jerarquizada. Es el texto habitual que se emplea para organizar el conocimiento que se presenta en obras enciclopédicas, libros de texto, manuales, exámenes, conferencias, o reportajes informativos, por ejemplo. La noción de texto expositivo en los estudios sobre el tema va muy ligada a la de discurso académico, destinado a la información y comunicación de conocimientos. Colaboradores. (2016). Texto Expositivo. Enero 15, 2016, de Instituto Cervantes Sitio web: http://cvc.cervantes.es/ensenanza/biblioteca_ele/diccio_ele/diccionario/txtexpositivo.htm
3.3.3. • Un texto expositivo es el que presenta de forma objetiva hechos, ideas y conceptos. Su finalidad es informar de temas de interés general para un público no especializado, sin conocimientos previos. Pertenecen a este tipo de textos: las conferencias, los libros de texto, los artículos periodísticos y reseñas, entre otros. Colaboradores. (2014). Texto Expositivo. Enero 15, 2016, de Fundación Wikipedia Sitio web: https://es.wikipedia.org/wiki/Texto_expositivo
3.4. Descriptivo
3.4.1. 1. El texto descriptivo, de este modo, realiza una descripción de algún elemento. Puede centrarse en una persona, un animal, un paisaje, un objeto o una situación, por citar algunas posibilidades. Los textos descriptivos incluso pueden abundar en adjetivos calificativos que le otorgan un tinte muy subjetivo. Definición de texto descriptivo. (n.d.). Retrieved from http://definicion.de/texto-descriptivo/
3.4.2. 2. Un texto descriptivo es aquel que tiene por finalidad representar el aspecto de algo o alguien, explicando sus características, sus partes, o cualidades. En otras palabras, la descripción utilizada en la redacción es como una herramienta que ayuda a transmitir con mejor fidelidad la apariencia de una cosa, o de alguien en particular. De esta forma, mientras la descripción sea buena y detallada, mejor se transmite la idea del escritor. Cáceres, O. (n.d.). Texto descriptivo. Retrieved from http://reglasespanol.about.com/od/tiposderedaccion/fl/Texto-descriptivo.htm
3.4.3. 3. Un texto (término acuñado del lat. Textus, tejido ) es la unidad superior de comunicación que contiene y se apoya en tres características: coherencia, cohesión y adecuación. El texto se denomina descriptivo cuando consiste en explicar cómo es alguien, un sentimiento, un animal o un objeto. Mediante este tipo de texto pintamos con palabras, definimos las características de aquello que describimos. El texto descriptivo. (n.d.). Retrieved from http://salonhogar.net/Salones/Espanol/4-6/Texto_descriptivo.htm
4. Proceso de Comunicación Oral y Escrita
4.1. Planeación
4.1.1. • La planeación o planeamiento es un accionar que está vinculado a planear. Este verbo, por su parte, consiste en elaborar un plan. A través de la planeación, una persona u organización se fija alguna meta y estipula qué pasos debería seguir para llegar hasta ella. Colaboradores. (2014). Definición de Planeación. Enero 15, 2016, de Definición.de Sitio web: http://definicion.de/planeacion/
4.1.2. • La planeación es la determinación de lo que va a hacerse, incluye decisiones de importancia, como el establecimiento de políticas, objetivos, redacción de programas, definición de métodos específicos, procedimientos y el establecimiento de las células de trabajo y otras más. Teoría de la Planeación (2014). Enero 15, 2016, de UNAM Sitio web: http://www.ingenieria.unam.mx/~jkuri/Apunt_Planeacion_internet/TEMAII.1.pdf
4.1.3. • En el sentido más universal, implica tener uno o varios objetivos a realizar junto con las acciones requeridas para concluirse exitosamente. Otras definiciones, más precisas, incluyen "La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos".4 Va de lo más simple a lo complejo, dependiendo el medio a aplicarse. La acción de planear en la gestión se refiere a planes y proyectos en sus diferentes ámbitos, niveles y actitudes. Colaboradores. (2016). Planeamiento. Enero 15, 2016, de Fundación Wikipedia, Inc, Sitio web: https://es.wikipedia.org/wiki/Planeamiento
4.2. Contextualización
4.2.1. • La contextualización es el acto mediante el cual se toma en cuenta el contexto de una situación, un evento o un hecho, ya sea este público o privado. Colaboradores. (2016). Definición de Contextualización. Enero 15, 2016, de DefiniciónABC Sitio web: http://www.definicionabc.com/general/contextualizacion.php
4.2.2. • Se denomina contextualizar al hecho de poner una circunstancia, hecho o discurso en relación con el entorno en que se generó. Colaboradores. (2016). Definición de Contextualizar. Enero 15, 2016, de Definición Sitio web: http://definicion.mx/contextualizar/
4.2.3. • Se llama contextualización a la acción de entregar la información necesaria sobre el tema que se está hablando a la persona que se encuentra escuchando, esto se logra entregando más información relevante que sea necesaria y de valor para dar un contexto al tema, con el fin de que el interlocutor tenga la oportunidad de entender de mejor manera de lo que se está tratando. Colaboradores. (2016). ¿Qué es contextualización?. Enero 15,2016, de Quees.la Sitio web: http://quees.la/contextualizacion/