My New Mind Map

1. ACTITUD

1.1. ES LA BASE FUNDAMENTAL PARA UN BUEN SERVICIO SE RESUME EN

1.1.1. Imagen personal

1.1.1.1. se da asi

1.1.1.1.1. 1) Comunicación Visual

1.1.1.1.2. 2) La Voz

1.1.1.1.3. 3) El Mensaje

2. EQUIPOS

2.1. Principalmente hay un líder que dirige y conoce todo el proceso de principio a fin

2.1.1. lo demás es conformados por personas de diferentes departamentos y jerarquías.

2.1.1.1. Se determina para su funcionamiento lo siguiente:

2.1.1.1.1. 1) Reglas Básicas de Convivencia

2.1.1.1.2. 2) Aclaracion de las responsabilidades de Cada Integrante del Equipo

3. AMBIENTE

3.1. Debe ser

3.1.1. 1) Logístico

3.1.2. 2) Ergonómico

3.1.2.1. Generando

3.1.2.1.1. 1) Momentos de Verdad

3.1.2.1.2. 2) Momentos amargos