1. Fases del control de Calidad
1.1. Fase Pre analítica
1.1.1. Etapa previa a la realización de un análisis
1.1.1.1. Factores que dependen del paciente
1.1.1.2. Factores respecto a la muestra
1.2. Fase Analítica
1.2.1. Análisis de la muestra
1.2.1.1. Factores respecto a los reactivos
1.2.1.2. Factores respecto a los instrumentos
1.3. Fase Post-analíitica
1.3.1. Interpretación y obtención de resultados
2. Estadística aplicada al control de calidad
2.1. La estadística es un conjunto de métodos matemáticos que permiten recolectar, organizar, resumir, analizar y presentar datos
2.2. Medidas de tendencia central
2.2.1. Exactitud: qué tan cerca del valor real se encuentra el valor medido.
2.2.2. Precisión: dispersión de un conjunto de valores obtenidos de mediciones repetidas
2.3. Gráficas de Levey-Jennings
2.3.1. Forma gráfica de representar resultados de los datos de control de calidad
2.3.1.1. Reglas de Westgard
2.3.1.1.1. reglas múltiples de control de calidad que utilizan una combinación de los criterios de decisión, o reglas de control, para decidir si una serie analítica está bajo control o fuera de control