O que o Design precisa para ser bom?

1. Habilidades

1.1. para atender às expectativas do cliente

1.1.1. educação

1.1.2. simpatia

1.1.3. conhecimento

1.1.4. reconhecimento

1.2. Criar vínculos/relações

1.2.1. saber ouvir o cliente

1.2.2. ser honesto com o cliente

1.3. saber adaptar-se às diferentes situações

1.4. Nunca se acomodar, procurar sempre ampliar seu repertório

2. Atividades que deve desenvolver

2.1. -fazer as perguntas certas

2.1.1. obter informações detalhadas sobre o resultado a ser atingido

2.2. Bom desenvolvimento

2.2.1. tratamento diferente para cada situação

2.2.2. seguir o briefing

2.2.3. pesquisar para obter repertório para alcançar boas soluções

2.3. acompanhamento do processo

2.4. orçar o trabalho

2.4.1. levar em conta quantidade, custo de material, produção e mão de obra

3. eficácia que deve atingir

3.1. solucionar o problema

3.2. agradar o cliente

3.2.1. Saber persuadí- lo se necessário para mostrar que uma opção é melhor que a outra

3.2.2. fazer com que o cliente de fato se agrade com o resultado, pois apenas atingí-lo não é o suficiente para manter sua fidelidade

3.3. cumprir os prazos prometidos

3.4. Garantir a forma adequada de entregar o resultado final