Комунікація

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Комунікація by Mind Map: Комунікація

1. Горизонтальна

2. Вертикальна

2.1. Висхідні

2.2. Низсхідні

3. Формальна

4. Неформальна

5. Перешкоди на шляху ефективних комунікацій:

5.1. Фільтрація

5.2. Вибіркове сприйняття

5.3. Семантичні бар'єри

5.4. Поганий фідбек

5.5. Інформаційне перевантаження

6. Процес обміну інформацією між двома або більше людей, що забезпечує їх взаєморозуміння

7. Складові комунікаціїї

7.1. Відправник

7.2. Повідомлення

7.3. Канал

7.4. Одержувач

7.5. Фідбек

8. Вербальна (30% інформації)

9. Невербальна (70% інформації)

9.1. Рухи

9.2. Інтонації

9.3. Дистанція

9.4. Погляд