为何地铁一直故暲

1. 为什么服务员没有仔细地说有免费的巴士？

1.1. 原因1：

1.2. -因为在那个时候地铁故障所以大家很混乱，服务员没有时间仔细地告诉那些乖客有免费的巴士和去哪里撘。

1.3. -因为那个时候服务人员忙着解决地铁故障的事没有空一个一个地告诉那些乘客哪里有免费巴士。

1.4. 影响2：

1.5. -这样那些乘客需要浪费更多时间去找巴士站而这样他们会更加晚到家让家人着急，这样乘客也会因此对SMRT失去信心。

1.6. -乘客因为地铁故障而已经感到害怕所以他们会想要赶快回到家。如果服务人员没有仔细地告诉乘客哪里有免费巴士的话他们不知道怎么回家而回耽误他们的时间。

1.7. 建议3：

1.8. -我认为服务人员可以广播让那些乘客知道免费巴士的地点或者让一些服务人员负责指挥并且告诉乘客们去哪里搭免费巴士。这样一来乘客们可以顺利到巴士站而其他服务人员也有时间处理其他事情，这样一来就一举两得。

1.9. -服务人员可以分工合作，一些负责告诉乘客们去哪里搭免费巴士而一些可以去帮忙解决地铁故障的事件。

2. 为什么地铁故时要保持汵静

2.1. 原因1：

2.2. -因为在那个时候如果我们很慌张的话就会一直想要出去，就在那里大吵大闹这样就会增添服务人员的麻烦。

2.3. -因为我们只是乘客无法对地铁故障事件带来什么帮助所以保持冷静是最正确的选择。

2.4. 影响2：

2.5. -如果当场我们不保持冷静的话，我们可能会做出一些不理智的事因为我们的脑海里只想着要逃走。

2.6. -如果我们不保持冷静的话，我们就会害怕而慌张也会让其他乘客坐立不安和胡思乱想。

2.7. 建议3：

2.8. -我建议在地铁故障时俣持汵静，坐下来不要害怕。等一等看服务人员什么时候解决这个问题。因为我们不管做什么也解决不了这个问题斦以保持冷静是最好的。

2.9. -我建议乘客应该坐下来放松心情等一下，因为一定有人会来帮助我们把我们从地铁里救出来。

3. 为什么地铁一直故障而SMRT和交通部没有解决这仵事？

3.1. 原因1：

3.2. -可能是因为他们还没有找到解决问题的方法。或者是他们已经尝试解决这个问题不过没有成功地把事情解决掉。

3.3. -可能是因为他们不知道如何解决问题或者他们不知道哪里出现了问题所以他们无法解决问题

3.4. 影响2：

3.5. -如果交通部不知如何解决地铁故障的事的话，地铁故障一定会再次发生而带来我们这些乘客的困扰。

3.6. -如果交通部还没有解决这个问题，地铁故障的事情会再次发生。这样又要耽误乘客们宝贵的时间。

3.7. 建议3：

3.8. -我建议他们尽快的把地铁故障的事情解决掉不要再让我们这些乘客在搭地铁时提心吊胆。如果同样的事情再次发生，我希望他们自道该怎么赶快解决这个问题。

3.9. -我建议交通部去请专业人物来解决问题并且保证地铁故障的事件不会再次发生不然我们这些乘客会对交通部失去信心。