La Flèche Alsacienne "Enquête de satisfaction"
by Olgun Gunes
1. Prix
1.1. Satisfaisant
1.2. Elevée
1.3. Indécent
2. But de l'enquête
2.1. Connaître la satisfaction des clients
2.2. Améliorer les services présent
3. Qualité de nos employés
3.1. Image de l'entreprise qui est renvoyé au client
3.2. Courtoisie des employés
3.3. Ponctualité des chauffeurs
4. A qui s'adresse l’enquête ?
4.1. Clients profesionne ?l
4.2. Partenaire ?
4.3. Particulier ?
5. Que peut-on améliorer ?
5.1. Prix ?
5.2. Rapidité ?
5.3. Qualité ?
6. Comment diffuser l'enquête ?
6.1. Mail ?
6.2. Flyers ?
6.3. Courrier ?