1. PLANEACION TACTICA
1.1. Traducción e interpretación de las decisiones estratégicas en planes concretos de nivel departamental.
1.2. Características
1.2.1. Incluye cada departamento
1.2.2. Orientada a mediano plazo
1.2.3. Focaliza lo mediato
1.2.4. Acción departamental
1.3. Planes tácticos
1.3.1. Producción
1.3.1.1. Metodos y tecnología
1.3.1.2. Distribución fisica del trabajo
1.3.1.3. Equipos, soporte de actividades
1.3.2. Marketing
1.3.2.1. Actos de vender
1.3.2.2. Distribución de bienes y servicios en el mercado
1.3.2.3. Atención de cliente
1.3.3. Recursos humanos
1.3.3.1. Reclutamiento de personal
1.3.3.2. Selección y entranamiento
1.3.4. Planes Financieros
1.3.4.1. Reducción de costos
1.3.4.2. Utilidad marginal en productos
2. PLANEACION ESTRATEGICA
2.1. Elaboración del mapa ambiental y evaluación de las fortalezas y debilidades de la organización
2.2. Características
2.2.1. Incluye toda la organización
2.2.2. Orientada a largo plazo
2.2.3. Focaliza el futuro y el destino
2.2.4. Acción global y concentrada
2.3. Pasos estrategicos
2.3.1. Misión
2.3.2. Identificación de las estrategias del negocio
2.3.3. Investigación de mercados
2.3.4. Fijación de objetivos
2.3.5. Cálculo de la tasa de crecimiento
2.3.6. Comparar crecimiento sostenible
2.3.7. Cambio de políticas
2.3.8. Matriz de Boston Consulting
2.3.9. Estudio de competencia
2.3.10. Estrategía Corporativa
3. Plan: Evento intermedio entre el proceso de planeación y el de implementación
3.1. Qué
3.1.1. Objetivo
3.2. Cómo
3.2.1. Medios
3.3. Cuándo
3.3.1. Secuencia
3.4. Dónde
3.4.1. Lugar
3.5. Por quién
3.5.1. Responsable
4. PLANEACION OPERACIONAL
4.1. Transformación de los planes tácticos en planes operacionales para cada tarea. Cereteza y previsibilidad.
4.2. Características
4.2.1. Incluye cada tarea o actividad
4.2.2. Orientada a corto plazo
4.2.3. Focaliza lo inmediato o el presente
4.2.4. Acción especifica y molecular
4.3. Clasificación
4.3.1. Procedimientos o métodos
4.3.2. Presupuestos
4.3.3. Programas, relacionados con el tiempo
4.3.4. Reglamentos relacionados con el copmportamiento de las personas