Юзабилити-аудит сайта

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Юзабилити-аудит сайта by Mind Map: Юзабилити-аудит сайта

1. Шапка

1.1. Номер телефона

1.1.1. Желательно 8-800

1.2. Вход и регистрация

1.2.1. Минимум полей

1.2.2. Регистрация не обязательна

1.2.3. Возможна регистрация через соц. сети

1.3. Время работы

1.4. Адрес компании

1.5. Форма обратного звонка

1.6. Адрес электронной почты

1.6.1. В корпоративном формате

1.7. Выбор региона

1.8. Логотип и дескриптор

1.9. Интеллектуальный поиск

1.10. Ссылка на корзину

1.10.1. Количество товара

1.10.2. Сумма заказа

2. Информационные страницы

2.1. Доставка

2.1.1. Варианты доставки

2.1.2. Стоимость доставки

2.1.3. Сроки доставки

2.2. Оплата

2.2.1. Способы оплаты

2.2.1.1. Наличными

2.2.1.2. Банковскими картами

2.2.1.3. Электронными системами

2.2.1.4. Сертификатом

2.2.1.5. В кредит / рассрочку

2.3. Гарантии

2.3.1. Гарантия на товар

2.3.2. Условия возврата и замены

2.3.3. Сервис и обслуживание товара

2.3.4. Сертификаты качества

2.3.5. Сертификаты дистрибьютора

2.4. Контакты

2.4.1. Полный адрес с индексом

2.4.2. Номер телефона

2.4.3. E-mail

2.4.4. Альтернативные способы связи

2.4.5. Социальные сети

2.4.6. Время работы

2.4.7. Реквизиты компании

2.4.8. Интерактивная карта

2.4.9. Форма обратной связи

2.5. Отзывы

2.5.1. Отзывы модерируются

2.5.2. Отзывы реальные

2.5.3. Отзывы комментируются

2.6. Сравнение товара

2.6.1. Название

2.6.1.1. Ведет на карточку товара

2.6.2. Изображение

2.6.2.1. Ведет на карточку товара

2.6.3. Цены

2.6.4. Кнопки «Купить» или «В корзину»

2.6.5. Кнопка «Купить в 1 клик»

2.6.6. Полные характеристики товара

2.6.6.1. Параллельны построчно

2.6.7. Рейтинги товаров

2.6.8. Иконки «Хит продаж», «Новинка»

2.6.9. Количество товара на складе

3. Главная страница

3.1. Корректное наполнение слайдера

3.2. Акции / Хиты продаж

3.3. Визуализация контента

3.4. Информация о компании

3.5. Понятная навигация

3.5.1. Хлебные крошки

3.5.2. Ссылки на все основные разделы сайта

4. Карточка товара

4.1. Название

4.2. Изображение

4.2.1. Несколько штук

4.2.2. Хорошее качество

4.2.3. Увеличение изображения

4.3. Цена

4.4. Артикул

4.5. Кнопка «Купить» / «В корзину»

4.5.1. Возможность выбора количества товаров

4.6. Кнопка «Купить в 1 клик»

4.7. Рейтинг товара

4.8. Иконки «Хит продаж» / «Новинка»

4.9. Краткая информация об оплате

4.10. Краткая информация о доставке

4.11. Количество товаров на сайте

4.12. Характеристики товара

4.13. Описание товара

4.13.1. Видео о товаре

4.14. Кнопка «Сравнить»

4.15. Отзывы

4.15.1. С ответами

4.16. Сертификаты

4.17. Возможность выбрать цвет, размер

4.18. Блоки «Вы недавно смотрели», «Похожие товары»

4.19. Дополнительная информация

4.19.1. Бонусы

4.19.2. Покупка в кредит

4.20. Возможность поделиться в социальных сетях

5. Корзина

5.1. Товар в корзине

5.1.1. Название

5.1.1.1. Ведет на страницу товара

5.1.2. Изображение

5.1.2.1. Ведет на страницу товара

5.1.3. Цена

5.1.4. Артикул

5.1.5. Характеристики кратко

5.1.6. Количество на складе

5.1.7. Возможность изменить количество

5.1.8. Скидка

5.1.9. Итоговая сумма

5.1.10. Удаление

5.2. Кнопки «Оформить заказ», «Продолжить покупки», «Купить в один клик»

5.3. Автоматический пересчет стоимости

5.4. Блок с дополнительными товарами

5.5. Блок с программой лояльности

5.6. Выбор и стоимость доставки

5.7. Выбор оплаты

5.8. Доступна со всех страниц сайта

6. Оформление заказа

6.1. Автозаполнение полей, в случае авторизации

6.2. Минимум полей для заполнения

6.3. Выбор даты и времени доставки

6.4. Варианты доставки

6.5. Варианты оплаты

6.6. Поле комментарий

6.7. Программа лояльности

6.7.1. Промо-код

6.7.2. Бонус

6.7.3. Подарки

6.8. Сумма, которой не хватает до бесплатной доставки

6.9. Уведомления о совершении заказа

6.9.1. E-mail

6.9.1.1. С красивой версткой

6.9.2. SMS

6.9.2.1. Возможность отключить

6.10. Поля очищаются после оформления заказа

7. Личный кабинет

7.1. Доступен со всех страниц сайта

7.2. Ведется история всех покупок

7.2.1. Возможность повторить заказ

7.2.2. Указаны номера заказов

7.3. Доступна информация по бонусам

7.4. Статусы текущих и прошлых заказов

7.5. Возможность редактирования профиля

7.5.1. ФИО

7.5.2. Пароль

7.5.3. E-mail

8. Страница категории

8.1. Товар

8.1.1. Название

8.1.2. Изображение

8.1.3. Цена

8.1.4. Кнопка «Купить» или «В корзину»

8.1.5. Изображение и название ведет на страницу товара

8.1.6. Шильдики «Хит продаж», «Новинка» и др.

8.1.7. Основные характеристики товара

8.1.8. Количество товара на складе

8.1.8.1. Товары, которых нет в наличии — в конце каталога

8.2. Текст с описанием товарной категории

8.2.1. Расположен под каталогом

8.2.2. SEO-френдли

8.3. Блоки перелинковки

8.3.1. «Рекомендуем посмотреть» и др

8.4. Фильтр товаров

8.4.1. Цена

8.4.2. Популярность

8.4.3. Алфавит

8.4.4. Расширенный фильтр

8.5. Ссылки на тегирование