Clínica Estética Ellencar

1. Cliente

1.1. Os clientes que predominam  são do sexo feminino, independente de idade desde as mais novas as mais senhoras.

1.2. Da classe média a classe média alta .

1.3. Nossos clientes estão sempre procurando novos tratamentos, para sua autoestima, bem estar e relaxamento.

1.4. Eles consomem muito mais nossas massagens, por motivos óbvios, nessa loucura que atualmente nos encontramos as pessoas procuram muito ter o seu momento, momento esse de relaxar e esquecer um pouco os problemas.

2. Objetivos

2.1. Nossa missão é promover bem estar dos nossos pacientes de maneira personalizada. Oferecendo serviço de qualidade. Buscamos a total satisfação do cliente por meio de relacionamento humanizado.

2.2. Nosso objetivo é satisfazer as necessidades dos clientes com qualidade, responsabilidade, atendimento personalizado e qualificação dos colaboradores constantes. Nossa meta é ser a clinica de referência, manter o atendimento com qualidade dos nossos serviços.

3. Fornecedores

3.1. Nossa empresa conta com parceiros de qualidade.

3.2. DeD, que nos fornece os melhores cremes, óleos essenciais aromatizados, gel, tudo para a melhor massagem. Sem falar dos produtos para cuidados da pele, para limpeza de pele, peelings e muito mais.

3.3. Contamos com a empresa LCMed, que nos fornece sempre que preciso de algum equipamento para tratamento dermatofuncional.

4. Objetivos do site

4.1. Informar:

4.1.1. Tratamentos que disponibilizamos e os benefícios.

4.1.2. Videos de tratamentos

4.1.3. Disponibilizamos dicas de alimentação saudável e lugares que podem ser comprados os alimentos.( link para direcionar).

4.2. Vender

4.2.1. E-commerce

4.2.1.1. Entrega do produto

4.2.1.1.1. Local físico (clínica Ellencar)

4.2.1.2. Agendamento do tratamento estético ou avaliação para iniciar os tratamentos.

4.2.1.3. Forma de pagamento

4.2.1.3.1. Cartão de créditp

4.2.1.3.2. Cartão de débito

4.2.1.3.3. Cheque

4.2.1.3.4. Boleto

4.2.1.3.5. Dinheiro (presencial)

4.3. Suporte

4.3.1. Chat

4.3.2. Sac