Rota do Sucesso

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Rota do Sucesso by Mind Map: Rota do Sucesso

1. 1 - Objetivos Pessoais

1.1. Conheça e defina seus objetivos. Qual será a conquista que você deseja alcançar, pois através dela que será baseado todo o seu esforço. Como o filosofo chinês Lao Tzu disse uma vez, "Uma jornada de mil milhas começa com um único passo."

1.1.1. Você pode dar o primeiro passo nessa jornada de conquistas criando objetivos pessoais realistas.

1.1.1.1. Para isso, você deve definir:

1.1.1.1.1. Quais são os seus objetivos ao adquirir a Franquia Guia-se? O que te motivou a comprar a franquia.

1.1.1.1.2. Quais são as suas características? Os seus pontos fortes e fracos.

1.1.1.1.3. Que resultados você espera com a sua unidade? Onde você pretende chegar com a sua empresa.

2. 2 - Conhecimento

2.1. O seu conhecimento irá direcionar a sua caminhada.

2.1.1. Alguns itens são importantes para o seu conhecimento, são eles:

2.1.1.1. 1 - Qual o seu conhecimento em Marketing Digital? O que precisa saber sobre o conceito de marketing digital,  quais são as ferramentas que temos disponíveis na internet para gerar resultados para nossos clientes.

2.1.1.1.1. Saiba o que é Marketing Digital:

2.1.1.2. 2 - Qual o seu conhecimento nos nossos produtos e serviços? O que é e como funciona cada ferramenta.

2.1.1.2.1. É importante conhecer os serviços que sua unidade oferece, assim você poderá atender exatamente a necessidade do cliente. Veja também nosso treinamento de Produtos e Servicos, que está na intranet → Cursos → MFG Produtos e Serviços.

2.1.1.3. 3 - Qual o conhecimento em Vendas? O que você precisa saber sobre o processo da venda, quais são as etapas do processo e a importância de cada uma delas.

2.1.1.3.1. Curso - DNA de Vendas

2.1.1.3.2. Curso de Vendas

2.1.1.3.3. Estes e muitos outros materiais de vendas estão na intranet, aba Suporte → Cursos → Vendas Saiba mais: http://www.paixaoporvendas.com.br/ http://www.vendamais.com.br/

2.1.1.4. Qual o conhecimento Administrativo?

2.1.1.4.1. Como fazer a contratação de um colaborador (CLT, impostos, etc): https://vimeo.com/123122522

2.1.1.4.2. Contratos de Serviços (como elaborar os contratos dos serviços realizados, emissão de nota fiscal e imposto sobre os serviços)

2.1.1.4.3. Saiba mais: https://endeavor.org.br/ http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae

3. 3 - Equilíbrio Financeiro

3.1. Conhecimento Financeiro – o que você precisa saber sobre o financeiro da sua unidade, fluxo de caixa, impostos, receitas e despesas, redução de custos, como saber o preço de um projeto.

3.1.1. O que você precisa saber sobre o financeiro da sua unidade, fluxo de caixa, impostos, receitas e despesas, redução de custos, como saber o preço de um projeto.

3.1.1.1. O Planejamento Financeiro contribui para o crescimento e desenvolvimento da empresa, sendo bem realizada é possível aumentar os lucros, que é o objetivo principal das organizações. Sem um procedimento confiável e uma ferramenta que auxilia no planejamento financeiro, uma empresa pode acabar não tendo recursos suficientes para pagar os seus compromissos como aluguel, fornecedores, juros, empréstimos, despesas gerais de manutenção, enfim fica inadimplente se não for capaz de saldar suas obrigações.

3.1.1.1.1. Quer saber mais? http://www.administradores.com.br/

3.1.2. Treinamento de Cultura Financeira

3.1.2.1. CF - Apresentação do projeto: https://vimeo.com/91080843

3.1.2.2. CF #2 - Agenda Financeira: https://vimeo.com/91652513

3.1.2.3. CF #3 - Cobrança: https://vimeo.com/91654827

3.1.2.4. CF #4 - Controle de gastos: https://vimeo.com/92029565

3.1.2.5. CF #5 - Geração de receita: https://vimeo.com/93657285

3.1.2.6. CF #6 - Fluxo de caixa: https://vimeo.com/94962568

3.1.2.7. CF #7 - Software Financeiro: https://vimeo.com/96758272

3.1.2.8. CF #8 - Valorização da unidade: https://vimeo.com/96758271

3.1.2.9. CF #9 - Investimentos: https://vimeo.com/96758273

3.2. LEITURAS INDICADAS O Maior Vendedor do Mundo 1 e 2                   Autor: Og Mandino   Vendedor Pit Bull                   Autor: Luis Paulo Luppa Gerenciando Vendedores Pit Bull                  Autor: Luis Paulo Luppa Como fazer amigos e influenciar pessoas                  Autor: Dale Carnegie Vendas como eu faço?                 Autor: José Ricardo Noronha

4. 5 - Prospecção

4.1. Conceitos sobre prospecção – o que é a prospecção e qual a importância:

4.1.1. O termo ‘prospectar’ é oriundo de se fazer pesquisas numa mina ou jazida de minérios para determinar seu valor. Para o profissional de vendas, é o processo organizado e estruturado de buscar novos clientes para comprar os produtos/serviços que sua empresa vende.

4.1.1.1. Como funciona o processo de prospecção: - Buscar - Qualificar - Abordar - Insigth - Reunião de Negócios - Fidelizar

4.1.1.1.1. Confira nosso Treinamento de Vendas, parte 1 Prospecção: https://vimeo.com/54855145 Senha: franqguiase

4.1.2. Quer saber mais sobre o assunto? Confira: http://www.vendamais.com.br/os-segredos-da-prospeccao-benfeita/ https://endeavor.org.br/dicas-prospeccao-de-clientes/ http://resultadosdigitais.com.br/blog/tudo-sobre-prospeccao-de-clientes/

5. 4 - Processo da Venda

5.1. a) Reunião (Pré-briefing, briefing, proposta e apresentação) b) Fechamento Sim (Contrato, Metodologia - entrega) c) Fechamento Não (Analise e Objeções)

5.2. Veja na intranet, aba Cursos → Vendas nossos materiais: Curso de Vendas DNA de Vendas Técnicas de Negociação

5.3. Confira também as séries de videos na intranet, aba Cursos → Vendas:: Marcelo Ortega Raul Candeloro Roberto Shinyashiki Fabio Marques Abilio Diniz José Ricardo Noronha José Rubens

5.4. Materiais Indicados

5.4.1. Matt Cutts – Tente algo novo por 30 dias Seth Godin – Como fazer com que suas ideias se espalhem Julian Treasure – Como falar de forma que as pessoas queiram ouvir Tony Robbins – Por que fazemos o que fazemos https://www.youtube.com/user/TEDtalksDirector

5.4.2. Livros na Intranet, aba Marketing → Arquivos para baixar → Biblioteca Digital: 1. o Cérebro Consumista - Dr. A. K. Pradeep 2. “Rápido e Devagar: Duas Formas de Pensar”, Daniel Kahneman 3. “Criatividade S.A.”, Ed Catmull 4. “O Jeito Disney de Encantar Clientes”, Disney Institute 5. “Abílio – Determinado, Ambicioso, Polêmico”, Cristiane Correa 6. “The Dip”, Seth Godin 7. “Novos Negócios Inovadores e de Crescimento Empreendedor no Brasil”, Silvio Meira 8. Gigantes das Vendas - Revista Venda Mais

6. 6 - Follow Up

6.1. Acompanhamento da Venda – após efetuar a venda, o que é preciso fazer, enviar os relatórios para os clientes e acompanhamento dos resultados do cliente.

6.1.1. Boas práticas para o Follow up: 1 - Ser persistente, e não insistente; 2 - Buscar o objetivo, e não a execução da tarefa 3 - Nutrir a relação 4 - Fazer as perguntas certas 5 - Amarrar todas as pontas

6.2. Veja mais em: http://www.vendamais.com.br/9-ferramentas-para-fazer-follow-up-em-vendas/ http://www.marceloortega.com.br/artigo-de-vendas/95

7. 7 - Pós Venda

7.1. Como realizar a pós venda e qual a importância:

7.1.1. - Contato com o cliente – entrar em contato com o cliente - Acompanhamento do cliente – ver se o cliente precisa de ajuda - Satisfação – acompanhar a satisfação do cliente com o produto - Indicação – solicitar a indicação de novos clientes - Venda de outros produtos

7.2. Veja mais: http://www.vendamais.com.br/dicas-pos-venda/ http://www.vendamais.com.br/tag/pos-venda/

8. 8 - Consultoria para o Cliente

8.1. Como ser um consultor de marketing digital para o cliente, orientação quanto aos produtos e serviços, orientação sobre o marketing digital para o cliente e como pode melhorar ainda mais os resultados que ele já possui. A consultoria se baseia no estudo feito do cliente, onde através das informações pesquisas, é possível criar estratégias, utilizando as ferramentas do marketing digital para chegar no objetivo esperado pelo cliente.

9. 9 - Reanálise da Rota do Sucesso

9.1. Avaliação e re-análise de todos os itens da Rota do Sucesso. Onde eu preciso melhorar? Qual item preciso estudar mais? Qual dos itens eu conheço mais?