SOCIALIZACION DEL MANUAL DE CALIDAD DE LA TIENDA ABARROTES EL PARQUEADERO

1. Unidad 2 Socializacion del manual de calidad. (29 de agosto de 2016). Desarrolla habilidades para socializar un manual de calidad y controlar permanentemente sus vigencia en el texto de la institucion. Obtenido de https://aulavirtualbb.ucn.edu.co/bbcswebdav/institution/Facultades/Facultad%20de%20Ciencias%20Economicas%20Administrativas%20y%20Contables/Tecnologia%20en%20gestion%20de%20calidad/Manual%20de%20calidad/U2-index.html

2. PROCESO DE VENTAS

2.1. BUSCAR CLIENTES

2.2. IDENTIFICAR NECESIDADES Y ´PROBLEMAS

2.3. MOTIVAR AL CLIENTE, LO INDUCE A COMPRAR

3. RESPONSABLES

3.1. DISTRIBUIDORES

3.2. JEFES

3.3. EMPLEADOS

4. AUDITORIA

4.1. INVESTIGACION

4.2. ANALISIS

4.3. OBJETIVOS

4.4. REVISION

4.5. EVALUACION

5. VIGENCIA

5.1. ESTE MANUAL  CUANDO SEA NECESARIO  SE LE REALIZARAN CAMBIOS  DE ACUERDO A RESUSLTADOS QUE SE ENCUENTRA AL HACER LA AUDITORIA.

5.2. MANTENER LOS DOCUMENTOS LEGIBLES E IDENTIFICABLES

5.3. ONTROL DOCUMENTAL

5.4. NECESIDADES DE LOS DOCUMENTOS

5.5. ELABORACION Y ABROBACION DE DOCUMENTOS

6. REFERENCIAS

6.1. Google. (29 de agosto de 2016). Calidad y gestion empresarial . Obtenido de http://hederaconsultores.blogspot.com.co/2011/06/control-de-documentos-segun-iso.html

7. PRESENTACION DE LA EMPRESA

7.1. VOLANTES

7.2. REUNIONES

7.3. AVISOS

7.4. CARTELERAS

7.5. EVENTOS

8. OBJETIVOS

8.1. DAR ACONOCER LA IMPORTANCIA QUE SE TIENE AL SOCIALIZAR EL MANUAL DE CALIDAD.

8.2. CONOCER LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS POR EL MANUAL.

8.3. ANALIZAR TODOS LOS SEGUIMIENTOS QUE SE HACE EN ESTE.

9. CARACTERISTICAS

9.1. ATENCION OPORTUNA

9.2. DISPONIBILIDAD

9.3. SEGUIMIENTO Y EVALUACION