SISTEMAS DE INFORMACION Y TECNOLOGIA DE INFORMACION

1. Concepto

1.1. conjunto de elementos que interactuan entre si

1.1.1. equipo computacional

1.1.2. recurso humano

1.1.3. datos

1.1.4. programas

1.1.5. reglas de operacion

2. Actividades

2.1. entrada de informacion

2.2. almacenamiento de informacion

2.3. procesamiento de la informacion

2.4. salida de informacion

3. Clasificacion

3.1. sistema de procesamiento de transacciones

3.2. sistema de informacion gerenecial

3.3. sistemas de soporte a decisiones

3.4. sistema de informacion ejecutiva

4. Los SI representan

4.1. un area funcional principal dentro de la empresa

4.2. una colaboracion importante

4.2.1. eficiencia operacional

4.2.2. productividad y moral del empleado

4.2.3. servicio y satisfaccion del cliente

4.3. un ingrediente para el desarrollo de productos  y servicios

4.4. una oportunidad profesional

5. Mejoras

5.1. Automatizan procesos operativos

5.2. Suministran una plataforma de informacion

5.3. Logra ventajas competitivas

6. Componentes

6.1. factor humano

6.2. contenidos de la informacion

6.3. equipamiento

6.4. infraestructura

6.5. software

6.6. recursos financieros

7. Los administradores deben comprender que en la produccion hay

7.1. costos

7.2. distribucion

7.3. seguridad

7.4. almacenamiento

7.5. recuperacion