DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

1. ELEMENTOS

1.1. GENERACION DE INFORMACION

1.1.1. RECOLECCION

1.1.2. METODOLOGIA

1.1.3. FRECUENCIA

1.2. ORGANIZACION DE LA INFORMACION

1.2.1. DISEÑO

1.2.2. ALMACENAMIENTO

1.2.3. ORDENAMIENTO

1.3. ANALISIS E INTERPRETACION DE LA INFORMACION

1.3.1. SEPARAR

1.3.2. EXAMINAR

1.3.3. RESPONDER

2. METODOS

2.1. ENTREVISTA

2.2. CUESTIONARIOS

2.3. ANALISIS DE REDES DE COMUNICACION

2.4. ENTREVISTA GRUPAL

2.5. ANALISIS DE EXPERIENCIAS CRITICAS DE COMUNICACION

2.6. ANALISIS DE LA DIFUSION DE MENSAJES

3. TECNICAS

3.1. Técnicas cualitativas aplicables

3.1.1. Observación.

3.1.2. Entrevistas individuales

3.1.3. Análisis de documentos

3.1.4. Discusión en grupos pequeños

3.1.5. Dramatización

3.1.6. Técnicas proyectivas

3.2. Técnicas cuantitativas aplicables:

3.2.1. Encuesta

4. PERSPECTIVAS

4.1. DIAGNOSTICO FUNCIONAL

4.1.1. Evaluar el impacto que tienen los procesos de comunicación en la satisfacción en el trabajo, en la productividad, en el compromiso y el trabajo en equipo.

4.2. DIAGNOSTICO CULTURAL

4.2.1. Los valores y principios básicos de una organización pueden determinarse a través de los campos en que se manifiestan, por lo que mientras más manifestaciones culturales se analicen, más rico y acertado resultará el diagnóstico.