Atendimento ao Público Interno e Externo da Organização Com Vistas a Organizar e Executar Ativida...

1. Trabalho em Grupo

1.1. Colocando a ideia de atendimento interno em prática e incentivando os colegas

2. Elaboração de Planilha de Dados com Informações Pesquisadas anteriormente

2.1. Colocando conhecimentos de Informática agregado às situações reais e números factíveis

3. Criação de Apresentação em PowerPoint

3.1. Com o intuito de "vender" o trabalho realizado, mostrando o valor do que se faz à empresa.

4. Análise da postura dos membros do grupo durante a atividade

4.1. Com o intuito de mostrar que atendimento refere-se a diversos tipos de interação e de execução de atividades.

5. Pesquisa de recursos utilizados na empresa e a forma como são adquiridos

5.1. Pesquisas em Internet, revistas, listas telefônicas, livros e etc.

6. Criação de relatórios em Word e demais ferramentas eletrônicas de criação de textos.

6.1. Colocação de ideias no papel, para posteriormente acessá-las e conseguir defender as conclusões tiradas em pesquisas ou atividades realizadas

7. Visita Técnica à Centro Comercial

7.1. Tendo contato com profissionais reais e realizando na prática ações que como profissional serão necessárias

8. Análise dos atendimentos recebidos e realizados e das negociações

8.1. Refletindo como melhorar os atendimentos e o que representa um bom atendimento.