EMPRESA

1. ACTIVIDADES PRIMARIAS

2. ACTIVIDADES APOYO

3. AMENAZA DE ENTRANTES

4. PROVEEDORES

5. RIVALIDAD

6. SUSTITUTOS

7. TECNOLOGIA

8. VENTAS

9. RECURSOS HUMANOS

10. LOGÍSTICA INTERNA

11. OPERACIONES

12. LOGISTICA EXTERNA

13. MARKETING

14. SERVICIO

15. RESULTADOS

16. COMPRADORES