1. Planeación
1.1. Niveles en los que se aplica
1.1.1. Institucional
1.1.2. Ejecutivo o Intermedio
1.1.3. Operacional
1.2. Etapas de la Planeación
1.2.1. Previsión o preparación
1.2.2. Diagnóstico
1.2.3. Pronóstico
1.2.4. Formulación
1.2.5. Discusión y Aprobación
1.3. Tipos de Planes
1.3.1. Estratégicos
1.3.1.1. Elementos del Plan Estratégico
1.3.1.1.1. Visión
1.3.1.1.2. Misión
1.3.1.1.3. Principios y Valores
1.3.1.1.4. Objetivos
1.3.1.1.5. Metas y Estrategias
1.3.2. Tácticos o funcionales
1.3.3. Operativos
2. Dirección
2.1. Elementos de la Dirección
2.1.1. El Jefe
2.1.2. Los Dirigidos
2.1.3. La Situación
2.2. Delegar aurotidad
2.2.1. Employee
2.2.2. Employee
2.3. Coordinar actividades
2.3.1. Employee
2.3.2. Employee
3. Control
3.1. Técnicas del control
3.1.1. Contabilidad
3.1.2. Auditoria
3.1.3. Presupuestos
3.1.4. Reportes, informes
3.1.5. Métodos cuantitativos
3.1.6. Estadística
3.2. Tipos de controles
3.2.1. Control preliminar o preventivo
3.2.2. Control concurrente o permanente
3.2.3. Control posterior, correctivo o de retroalimentación
4. Organización
4.1. Etapas del proceso de Organización
4.1.1. División del trabajo
4.1.1.1. Jerarquizar:
4.1.1.2. Departamentalizar
4.1.2. Coordinación del trabajo
4.1.3. Ejecución del trabajo
4.2. Técnicas de organización
4.2.1. Organigramas
4.2.2. Manuales, formatos, documentos.
4.2.3. Análisis de puestos, perfiles
4.2.4. Diagnósticos
4.2.5. Diagramas