1. Rôles, missions, fonctions, compétences
1.1. Rôles traditionnels (Lahary, p. 8-10)
1.1.1. Sélectionner
1.1.1.1. Oui : tant qu'il reste une collection à constituer et renouveler
1.1.1.2. Non : hormis pour les bouquets des fournisseurs et les services en ligne
1.1.1.3. -> Synthèse : changement de sens de la notion de collection
1.1.2. Procurer
1.1.2.1. Oui : on continue de décrire, indexer et équiper, même si cela évolue avec l'immatiériel
1.1.2.2. Non : car la BNF + quelques prestataires privés, c'est suffisant, et que le mot-clé est en train de conquérir le web
1.1.2.3. -> Synthèse : Ne plus consacrer de temps au catalogage, mais récupérer au maximum et réindexer uniquement si c'est indispensable
1.1.3. Conserver
1.1.3.1. Oui : du fait de la (non)-pérennité des fichiers informatiques et supports
1.1.3.2. Non : la bibliothèque ne détient quasiment plus son stock
1.1.3.3. -> Synthèse : Conservation physique et numérique partagée, importance du patrimoine
1.1.4. Communiquer : orienter, conseiller, animer
1.1.4.1. Oui : collections, objets, immatériel = facilitateur d'accès, y.c. communication à distance
1.1.4.2. Non : en tout cas moins et différemment
1.1.4.3. -> Synthèse : maintenant, se pencher sur Communiquer mieux
1.2. Rôles nouveaux (Lahary, p. 10-12)
1.2.1. Expertiser
1.2.1.1. Il ne s'agit plus de tout savoir mais de construire des niches d'expertise dans autant de domaines que possible
1.2.2. Former
1.2.2.1. Revenir aux fondamentaux des techniques documentaires et les actualiser en comprenant le web et en partageant cette compréhension
1.2.3. Publier
1.2.3.1. Les bibliothécaires deviennent éditeurs en participant à la sélection, à la mise en forme et à la diffusion de textes, d'images et de sons
1.2.4. Négocier
1.2.4.1. Négocier des accès à des conditions complexes, se repérer dans le maquis de la législation, de la réglementation et de la jurisprudence, organiser des actions de lobbying
1.2.5. Interfacer
1.2.5.1. Mise en place de sites/portails, web 3.0, en vue de valoriser leur image et de développer leur visibilité
1.2.6. Réseauter
1.2.6.1. Lutter contre l'individualisme grandissant en créant ou en s'appuyant sur des réseaux professionnels pour répartir, coopérer, mutualiser
1.2.7. Coopérer
1.2.7.1. Se positionner face à l'offre marchande en échappant à la « simple demande consumériste » et en développant des projets collaboratifs
2. Contexte actuel
2.1. Révolution de l'offre
2.1.1. Ne plus détenir un stock mais donner accès à des ressources (flux), du fait du développement de la vente par correspondance et des ressources et services électroniques en ligne, qui plus est parfois gratuits
2.1.1.1. D. Lahary, p. 1, 2, 3
2.2. Révolution des usages
2.2.1. Pouvoir répondre au désir d'immédiateté et de rapidité, s'adapter aux nouvelles façons de chercher des usagers notamment du fait du web, trouver un équilibre entre accès à des médias de masse et personnalisation des services
2.2.1.1. D. Lahary, p. 2, 3, 4
2.3. Révolution de la médiation
2.3.1. Désintermédiation
2.3.1.1. D. Lahary, p. 5
2.3.2. Remise en question de l'idéal encyclopédique
2.3.2.1. D. Lahary, p. 5
2.3.3. Abondance vs rareté, accès aux ressources locales
2.3.3.1. D. Lahary, p. 6
2.3.4. Crise de la légitimité
2.3.4.1. De ceux qui proposent l'offre et de ceux qui la créent
2.3.4.1.1. D. Lahary, p. 8
3. Objectifs
3.1. Accompagner l'autonomie des usagers
3.1.1. Code, 1
3.2. Développer l'esprit critique, indépendance
3.2.1. Charte, article 3
3.2.2. Manifeste, p.1
3.3. Maintenir un milieu favorable à la réussite scolaire ou culturelle
3.3.1. Manifeste, p.1
3.4. Favoriser l'épanouissement
3.4.1. Manifeste, p.2
3.5. Faciliter l’accès à tous à la formation permanente, à l'information, à la culture, au savoir et à la pensée
3.5.1. Charte, articles 1 et 4
3.5.2. Manifeste, p.1 et 3
3.6. Stimuler l'imagination et la créativité
3.6.1. Manifeste, p.2
3.7. Encourager le dialogue interculturel et favoriser la diversité
3.7.1. Manifeste, p.2
3.8. Répondre à chaque demande ou la réorienter
3.8.1. Code, 1
4. Sources
4.1. http://www.lahary.fr/pro/2007/leroledubibliothecairealagedelacces.pdf
4.2. Manifeste de l'Unesco
4.3. Code de déontologie
4.4. Charte des bibliothèques
5. Service public
5.1. 3 grands principes
5.1.1. Continuité
5.1.1.1. Le service doit être effectué régulièrement, sans discontinuité gênante pour l’usager
5.1.2. Égalité
5.1.2.1. À situation égale, traitement égal (corolaire : des situations différentes peuvent donner lieu à des traitements différents)
5.1.3. Mutabilité
5.1.3.1. Le service doit s’adapter aux nouveaux besoins des usagers (et de ce fait, un service rendu n’est pas un droit acquis)
5.2. 2 éléments importants dans le contexte actuel
5.2.1. Laïcité
5.2.1.1. Même chose sur les questions religieuses. La république ne reconnait aucun culte et permet l’exercice de tous et garantit la liberté de conscience
5.2.2. Neutralité
5.2.2.1. Le service public ne doit pas prendre parti sur les questions politiques. (Difficile question dans une bibliothèque.) La réponse traditionnelle des bibliothécaires est l’encyclopédisme mais ça ne marche pas toujours