Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
Наша ЦА by Mind Map: Наша ЦА

1. Особенности B2b

1.1. 1. Cалон от 2-3 лет на рынке, имеет свою базу клиентов и поставщиков косметики. Средний чек выше среднего.

1.1.1. Особенности

1.1.1.1. Уже работают на выбранных марках. Не сразу идут на первый контакт без трения. Важно создать, показать визуальную привелекательность компании

1.1.2. Что важно?

1.1.2.1. Качество продукта

1.1.2.2. Условия поставки: 1) Даем ли товар под реализацию? 2) Есть ли отсрочка платежа

1.1.2.3. Цена товара в рознице. Цена товара по опту. Сколько мы будем зарабатывать?

1.1.2.4. Маркетинговая поддержка: Что мы получаем бонусом?

1.2. Салон новичок до 6 месяцев работы. Средний чек выше среднего, средний.

1.2.1. Особенности

1.2.1.1. Открыт к сотрудничеству с новыми марками сразу. Готов рассматривать варианты.

1.2.2. Что важно?

1.2.2.1. Условия поставки.

1.2.2.2. Цена

2. Наши клиенты b2b

2.1. 41 салоны красоты

2.2. 42 Студии красоты

2.3. 43 Имидж студии

2.4. 44 Мастер маникюра

2.5. 45 мастер визажист

2.6. 46 Мастер парихмахер

2.7. 47 Стилист

2.8. Массажный салон

3. Персонажи. Конечный потребитель товара

3.1. Девушка, 25-34 (40%), доход 30 000 +, Проживает в Перми. Замужем или в отношениях.

3.1.1. Особенности

3.1.1.1. Следит за собой. Есть хобби, посещает кафе, кинотеатры. Важно быть красивой.

3.1.1.2. Периодически посещает салоны красоты, ногтевые студии и т.д.

3.1.1.3. Готова платит за качественные уходовые средства и процедуры. Старается использовать качественные косметические продукты.

3.1.1.4. Готова к новым интересным продуктам, если они помогут закрыть ее потребность

3.1.1.5. Социально-эмоциональный персонаж. Доверяет авторитетному мнению - своему мастеру. Важны так же собственные эмоции при взаимодействии с продуктом.

3.1.2. Боли

3.1.2.1. Не решены проблемы с подбором "того самого" крема, шампуня, скраба...

3.1.2.2. Не хватает индивидуального подхода к себе

3.1.3. Потребности

3.1.3.1. Найти хорошее уходовое средство для...

3.1.3.2. Решить вопрос связанный с "болью"

3.1.3.3. Хорошо выглядяеть

3.1.4. Факторы принятия решения - (Что важно?)

3.1.4.1. Внешний образ продукта. Визуальная составляющая продукта.

3.1.4.2. Качество

3.1.4.3. Результат использования

3.1.4.4. МНЕНИЕ МАСТЕРА О ПРОДУКТЕ

3.1.4.5. Рекомендация подружки

3.1.4.6. Отзывы о продукте

3.1.4.7. Адекватная цена

3.1.5. Второстепенные критерии

3.1.5.1. Компоненты

3.1.5.2. Сайт

3.1.5.3. Интсаграмм

3.2. Девушка. 18-24 года. проживает в Перми. Учится. Работает или подрабатывает. Помогают финансово родители или молодой человек. (35%)

3.2.1. Особенности

3.2.1.1. Следит за трендами, открыта к новинкам

3.2.1.2. Следит за своей внешностью. Может иметь хобби

3.2.1.3. Инфантильный пользователь. Покупает эмоциями. Открыта к новинкам. Часто меняются предпочтения.

3.2.1.4. Пользуется как дорогой, так и дешевой косметикой.

3.2.2. Потребности

3.2.2.1. Быть в тренде

3.2.2.2. Хорошо выглядеть

3.2.3. ФПР

3.2.3.1. Красивый дизайн и внешний образ продукта

3.2.3.2. Цена

3.2.3.3. простота работы

3.2.3.4. отзывы о компании

3.2.3.5. ТРЕНДовость продукта

3.3. Женщина 35-44. Живет в Перми. Доход 40 000+. Есть дети. (25%)

3.3.1. Особенности

3.3.1.1. Хочет выглядеть как в молодости

3.3.1.2. Избирательна, имеется критическое мышление.

3.3.1.3. Пользуется выбранными марками косметики, редко меняет выбор.

3.3.1.4. Важна социальная значимость среди своих

3.3.1.5. Социально-логический персонаж. Рационально мыслит, но мнение профессионалов в выборе продукта все так же важнО. Должна прийти к покупке "сама"

3.3.2. Потребности

3.3.2.1. Хорошо выглядеть

3.3.2.2. Социальная значимость.

3.3.3. Критерии - Что важно

3.3.3.1. Цена

3.3.3.2. Качество

3.3.3.3. Состав

3.3.3.4. Результат использования

3.3.3.5. МНЕНИЕ МАСТЕРА

3.3.3.6. ВНЕШНИЙ ОБРАЗ ПРОДУКТА и его эмоциональная составляющая

4. Дистрибьюторы